衡阳ISO9001内审员课程介绍

方普管理专注于ISO9001认证咨询，ISO9001内审员培训，我司每月都会开设ISO9001质量管理体系的公开班培训课程，也可以提供ISO9001企业内训。

衡阳ISO9001内审员课程目的

培训培养熟悉ISO9001质量管理体系的人员，能够在组织内独立建立符合国际标准的ISO9001质量管理体系，并能独立使用ISO9001审核技巧，提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标，使ISO9001质量管理体系高效运行的高级专业人才。

学员通过学习后，可以独立组织公司内部进行ISO9001质量管理体系内部审核，和组织建立ISO9001质量管理体系；及组织公司内部进行管理评审；同时也可以帮助企业进行ISO质量管理体系持续改进和提升。

衡阳ISO9001内审员课程对象

企业品管/生产/工程/研发工程师；

主管，经理、ISO代表及客户验货代表；

有关质检人员、质监人员，技管人员，售后人员，及有志于品质管理人士等。

衡阳ISO9001内审员课程内容（节选）

过程运行环境

组织应确定、提供并维护过程运行所需要的环境,以获得合格产品和服务。

注:适当的过程运行环境可能是人文因素与物理因素的结合，例如:

a.社会因素(如无歧视、和谐稳定、无对抗);

b.心理因素(如舒缓心理压力、预防过度疲劳、保护个人情感);

c.物理因素(如温度、热量、湿度、照明、空气流通、卫生、噪声等)。

由于所提供的产品和服务不同,这些因素可能存在显著差异。

[理解]

(1)内容变化不大,为了满足服务行业要求,工作环境改为过程环境,过程环境要满足顾客满意的需要。

(2)过程环境包括如客房的温度、湿度、气味、通风、装饰等。

(3)制造行业要提供的证据:温湿度点检表、5S检查表、静电检表。

(4)易失控点:设备没接地、仓库物料架没有静电皮、无静电点检等。

不符合的类型

1）严重不符合(,出现下列情况之一,原则上可构成严重不符合项。

①体系出现系统性失效。如某个要素或某个关键过程在多个部门重复出现失效现象。

例如,在多个部门或多个活动现场均发现有不同版本的文件同时使用,这说明整个系统文件管理失控。

②体系运行区域性失效(可能由多个轻微不符合组成)。如某一部门或场所的全面失效现象。例如,某成品仓库出现了账、卡、物不符,标识不清,状态不明,库房漏雨,出库交付手续混乱等全面失效现象c

③可能产生严重的后果。例如:可能产生严重质量事故;可能导致不合格品装运;可能导致产品或服务失效或预期的使用性能严重降低;可能严重降低对产品和过程的控制能力。

④组织违反法律法规或其他要求的行为较严重。

⑤一般不符合项没有按期纠正。

⑥目标未实现,且没有通过评审采取必要的措施。

2)轻微不符合。出现下列情况之一,原则上可构成轻微不符合项。

①对满足质量管理体系过程或体系文件的要求而言,是个别的、偶然的、孤立的、性质轻微的不符合。

②对所审核范围的体系而言,是个次要的问题。

衡阳ISO9001内审员培训事宜

授课教师

由CCAA认可的资深教师授课，具有丰富的教学经验及审核实践经验的专家授课。

授课时间

质量管理体系内审员培训2天，共12课时。

授课地点

衡阳市蒸湘区船山西路

考试发证

培训合格后即可获得方普管理颁发的内审员培训证书，该证书是企业内审员进行内部审核的必要条件。

培训费用

培训费：600元/人

(含培训费、教材费、资料费、证书费、文具费)