【课程目标】

1.掌握 ISO9001:2015 最新标准

2.掌握 ISO14001：2015最新标准

3.会写一份实用且可操作性的ISO9001&ISO14001检查表和编制审核报告

4.获得独立展开ISO9001&ISO14001内部审核的能力

5.运用ISO9001&ISO14001体系提高管理理念及工作效率

【课程背景】

ISO9001:2015标准（英文版）已于2015年09月23日正式发布，从2015年09月23日起，ISO9001按新版标准发证，但旧版证书仍有效，到2018年09月22日止，必须完成新版换证，旧版证书将失效。　　ISO14001作为世界上首个被广泛采用的环境管理体系国际标准，现已帮助全球超过 300,000 家组织提升其环境绩效。目前，该标准经过了自1996年正式发布以来的首次重大改版，新版标准已于2015年09月15日正式发布。从2015年09月15日起，ISO14001按新版标准发证，但旧版证书仍有效，到2018年09月14日止，必须完成新版换证，旧版证书将失效。ISO14001:2015的变更包括1、新的高阶结构（HLS）采用所有管理体系标 准通用的术语、定义、标题和正文，以便在实施多个管理体系时实现轻松整合。2、对于高级管理层而言，是进一步确保将环境管理纳入核心业务流程和目标的新机会。3、重新聚焦组织面临的风险（例如：原材料的价格波动）和这些风险所带来的机遇（更高的资源能效）。4、对组织环境的新思考，帮助他们了解所处环境以及对环境的影响，同时还要了解环境问题（例如：气候变化）对企业自身的影响。

【费　　用】 ￥1200元/人　 (含讲义、考试和证书费等)

【课程大纲】

ISO9001标准部分

第一部分：ISO及ISO9001系列标准简介

第二部分：ISO9001:2015标准修订的背景与原则

第三部分：质量管理原则：　　以顾客为关注焦点　　领导作用　　全员参与　　过程方法　　改进　　循征决策　　关系管理第四部分：ISO9001：2015标准条款讲解　　1、范围　　2、规范性引用文件　　3、术语和定义　　4、组织环境　　5、领导力　　6、质量管理体系策划　　7、支持　　8、运行　　9、绩效评价10、改进审核技巧1、ISO9001&ISO14001体系整合技巧组织结构整合 体系文件整合 作业管理整合 持续改进整合5、内部审核程序、文件审核技巧,编制检查清单6、ISO9001&ISO14001审核技巧及各要项7、ISO9001&ISO14001检查表与纠正措施,管理评审,不符合报告、审核报告编写（根据贵司实际情况进行编制）

ISO14001标准

1、ISO14001背景及作用2、ISO14001:2015环境管理体系标准要求3、环境因素识别与评价4、环境因素识别考虑的内容5、环境因素评价 6、间接环境因素识别与评估7、环境因素评分标准8、ISO9001&ISO14001内部审核员培训资格考试

【培训讲师】

—广州方普企业管理顾问有限公司高级咨询师、顾问师

—5年的集团公司及大中型企业高层管理经验

—3年的集团公司培训经理工作经验

—13年企业管理咨询工作经验,5年咨询公司总经理经历

—多家集团公司及大型企业人力资源咨询、流程优化项目负责人

—获IRCA颁发的ISO9000国际注册审核员证书

—接受过顾问核能、培训师培训、专案管理等专业培训

—对组织管控系统及制度建设有丰富的实战经验

—大学本科 管理学士