中山9001内审员课程说明　　

随着企业的自身发展和客户要求的变化，越来越多的公司建立和实施了管理体系。但在管理体系运行过程中, 经常出现很多不如人意的地方，比如：管理体系与实际操作两张皮、程序文件越来越多但运行效率越来越慢、各个部门管的越来越细但一些管控点又漏掉了。这些实际情况的存在困扰着很多人，管理体系运行的优势不仅不能很好的发挥，反而感到了很多的对立和无奈，也使很多人对推行管理体系的价值产生了质疑。    

一次无效的审核也意味着严重的后果，可能会导致流程失效，客户不满意及合规风险的暴露。企业管理体系内部审核能力需要有经过正规培训并按照丏业流程实施的内部审核队伍。    

管理体系内审员课程的目的是帮助学员了解管理体系的重点,避免管理体系运行中的误区,让有效的管理体系成为企业业绩腾飞的平台， 帮助学员熟悉审核流程和审核技巧，以提高审核能力,让内审员成为企业的“保健师”。

中山9001内审员课程目标

通过培训学员能够掌握ISO 9001：2015新版质量管理体系标准知识的内部审核的原则、基本程序和技巧，能够对于本企业的质量管理体系运行提出改进意见。重点研讨组织如何利用换版的机会，指导体系有效整合，反思企业管理体系的“两张皮”现象，剖析体系运行成功的要素，探讨如何确保体系的有效性运行、持续改进。

中山9001内审员课程适用对象

正在或欲从事质量管理及认证审核工作者；欲参加2015版注册审核员考试的人员；担当企业管理者代表或内审员等相关人员。

中山9001内审员课程大纲（节选）

形成文件的信息

7.5.1 总则

组织的质量管理体系应包括:

a.本标准要求的形成文件的信息;

b.组织确定的为确保质量管理体系有效性所需的形成文件的信息;

注:对于不同组织,质量管理体系形成文件的信息的多少与详略程度可以不同,取决于:

―组织的规模,以及活动、过程、产品和服务的类型;

―过程的复杂程度及其相互作用;

―人员的能力。

[理解]

(1)强调质量管理体系的有效}生,删除了质量手册、程序文件的要求。

(2)新版可要质量手册(如图6-8所示),可不要质量手册,可写纲领性文件,其内容不需要太复杂,只需明确组织架构、部门职责、体系范围及删减、委外、职能分配表、流程图。

(3)易失控点:文件抄别的企、|L,没有量身定做,弄得太复杂,没有针对性。

检查方法

◆是否在使用前或按规定的周期对监测设备进行校准或检定(或确认)?其依据是否可追溯到国际或国家标准?无标准时是否有可依据的校准规程?

◆是否保存了检定、校准的记录?内校是否有“监测设备内部校准记录表”?

◆是否编制了“监测设备校准周期一览表”?

◆是否编制了年度“监测设备校准计划”并实施?

◆校准人员有无培训合格(可现场要求校准人员进行操作演示)?

◆有无校准状态标签?校准状态标签是否在有效期内?

◆不适合贴标签时,如何识别校准状态?

◆校准的环境(温度、湿度)是否符合规定?

◆是否建立了对测量人员、测量方法、测试环境进行控制的过程是否明确了监测设备管理的责任部门和责任人?

◆是否有必要的监测设备使用说明书/作业指导书?

◆是否按规定调整测试设备,如何防止因调整不当引起校准失效或测量结果无效?

◆测试人员有无培训合格?

◆有无防止监测设备在使用、搬运、维护和贮存期间损坏或失效的措施(包括工作环境、贮存条件等)?

◆监测设备停用时要贴“封存证”标签。报废时,应填写“监测设备报废申请单”。请问是否这样做了?

中山9001内审员培训事宜

课程教材

专用配套教材

考试发证

学员经培训考核合格者颁发“ISO9001：2015质量管理体系标准内部审核员”资格证书，并予备案，可电话、网上查询。该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。

培训费用

600元/人(2天)

费用包括：培训费、材料费、证书费。

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