收费标准：600元/人         课时：12课时                   授课地点：电询

授课方式：公开课或内训   开班人数：满15人开班

培训背景:
*标准化组织（ISO）于1979年成立了质量管理和**技术会（TC176），负责**质量管理和质量标准。ISO9000系列标准自1987年发布以来，经历了1994版、2000版、2008版的修改，　 ISO9001：2015标准重磅修改，ISO9001:2015*质量管理体系标准将对应ISO9001:2008进行大幅修改，将于2015年09月推出。
为贯彻实施ISO 9001标准推广的需要，帮助各类组织建立、实施和改进质量管理体系，方普管理设立质量管理体系内审员培训班旨在为企业培养一批的质量管理体系内审员，完善企业质量管理体系。
随着iso9000标准在组织内部的广泛应用，越来越多的组织也申请iso9001标准的认证，并**iso9001质量。那么作为组织内审的内审员，在内审的时候如何达到内审的目的呢？
其实iso9001内审员应该掌握以下几个审核技巧：
ISO9000质量管理体系内审员的审核技巧：
一、要善于提问。审核可以将同一问题问不同人员，然后探讨不一致的原因。
二、要善于倾听。ISO9000内审员要注意认真听取被访者的回答，并作出适当的反应。
三、要善于观察。内审员要仔细观察现场环境、设备、产品和标记，查看有关记录。对现场发现要进行深入检查以确定审核证据。审核证据是指通过观察、测量、实验或其他手段所获得的符合实际情况的信息。
四、要做好记录。内审员应确保审核证据的可追溯性，为此必须详细地进行记录，所做的记录包括时间、地点、人物、事实描述、凭证材料、涉及的文件、各种标识。
五、要善于联想和追溯。ISO9000质量管理体系内审员必须善于比较，追溯从不同来源**的对同一问题的信息，从差别中判断体系运行状况，必须善于追踪记录与文件，记录与状况的符合情况，并作出结论。
六、要善于创造一个良好的审核气氛。
9001内审员管理体系
使内审员能理解内审范围并运用内审准则。这方面的知识和技能应当包括：
----管理体系在不同组织中的应用；
----管理体系各组成部分之间的相互作用；
----质量管理体系标准、适用的程序或其它用做内审准则的管理体系文件；
----认识引用文件之间的区别及**顺序；
----引用文件在不同内审情况下的应用；
----用于文件、数据和记录的授权、安全、发放、控制的信息系统和技术。
组织状况
使内审员能理解组织的运作情况。这方面的知识和技能应当包括：
----组织的规模、结构、职能和关系，
----总体运营过程和相关术语，
----受内审方的文化和社会习俗。
法律法规
使内审员能了解并在适用于受内审方的这些要求的范围内开展工作。这方面的知识和技能包括：
----国家的、区域的和地方的法律、法规和规章；
----合同和协议，
----*条约和公约，
----组织遵守的其他要求。

9001内审员内审原则
使内审员能恰当地将其应用于不同内审并保证内审实施的一致性和系统性。内审员应当能够：
----运用内审原则、程序和技术；
----对工作进行有效地策划和组织；
----按商定的时间表进行内审，
----**关注重要问题；
----通过有效地面谈、倾听、观察和对文件、记录和数据的评审来收集信息；
----理解内审中运用抽样技术的适宜性和后果；
----验证所收集信息的准确性；
----确认内审证据的充分性和适宜性以支持内审发现和结论；
----评定影响内审发现和结论可靠性的因素；
----使用工作文件记录内审活动；
----编制内审报告；
----维护信息的保密性和安全性，
----通过个人的语言技能或通过翻译人员有效地沟通。
9001内审员【培训目标及收获】
正确理解和运用质量管理体系标准知识
掌握内部审核基本技能及方法
了解体系审核基本流程
提升质量管理效能及素质。
▲通过培训，您可以做到：
掌握审核标准的要求与应用;
编制审核计划;
编制检查表;  
判断不合格项;
评价质量体系;
编写审核报告;
验证纠正措施;
主持首末次会议
培训时间：12课时，共2天。具体待定
培训地点：
培训费用：600元/人，含培训费，教材费，费。
报名方式：
—广州方普企业管理顾问有限公司咨询师、顾问师
—5年的集团公司及大中型企业高层管理经验
—3年的集团公司培训经理工作经验
—13年企业管理咨询工作经验,5年咨询公司总经理经历
—多家集团公司及大型企业人力资源咨询、流程优化项目负责人
—获IRCA颁发的ISO9000*注册审核员
—接受过顾问核能、培训师培训、专案管理等培训
—对组织管控系统及制度建设有丰富的实战经验
—大学本科 管理学士
工作经验
       在广东、浙江、江西、四川等地区港资、民营、台资等企业积累了二十多年的企业管理实战经验，曾历任企业品管经理、人力资源经理、培训经理、董事长助理、副总经理、咨询公司顾问、咨询公司总经理等职。
【主要培训课程】
体系课程：ISO9001、ISO14001、ISO45001、IATF16949、ISO13485、ISO22000、GMP等。
品质生产类：QC手法、7S现场管理、如何做好班组长 、8D问题分析技术、生产现场管理等。
管理类：团队执行力、沟通技巧、如何优化部门职能及岗位说明书、如何优化工作流程、主管的九项、如何做好战略规划、计划与目标管理、TTT培训师培训、中基层管理实务、压力管理、职业心态、人力资源实务等。
【曾服务及过的部分企业】
广州化工进出口有限公司、广州市番禺区嘉俊化工有限公司、广州统一包装材料有限公司、广州弘道汽车配件有限公司、花都宝井汽车配件有限公司、三都苍泰科技有限公司、广州以美**科技有限公司、
广州万发物流、广州城市之星运输有限公司、、华坚*鞋业集团、
广东胜捷消防企业集团、广州俊铭企业管理顾问有限公司、
英德实益长丰纺织有限公司、香港兴利电脑制品有限公司、
广州统奕包装有限公司、番禺中荣彩色印刷有限公司
广州花都花城彩印有限公司、佛山市南海树和家具有限公司
增城实力模具有限公司、珠海格力电器股份有限公司
广东英豪学校、南海力丰机械有限公司……….