徐州ISO9001内审员课程背景

ISO 9001质量管理体系是目前应用范围最广、发证量最多的国际标准体系，自1987年问世以来，随后在1994年、2000年、2008年经历了三次转版，ISO 9001：2015新版标准发布后，内部质量审核员的升级是企业成功推行ISO 9001：2015质量管理体系改版的关键之一。

徐州ISO9001内审员课程收益

熟练应用ISO 9001：2015质量管理体系相关标准，建立符合国际标准的ISO 9001：2015质量管理体系；

获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能；

熟悉审核方法、流程和技巧，提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标；

了解有效开展审核时应注意的问题，掌握ISO 9001：2015过程方法在审核过程中的应用；

帮助企业进行ISO 9001：2015质量管理体系持续改进和提升；

为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。

徐州ISO9001内审员授课对象

企业管理人员；

负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员；

致力于组织内部质量管理体系审核的人员；

组织内建立或管理ISO 9001：2015体系或从事第二方审核的人员；

为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人员；

有志于从事质量管理工作的人员。

徐州ISO9001内审员课程大纲（节选）

持续改进——总则

组织应确定并选择改进机会,采取必要措施,满足顾客要求和增强顾客满意。

这应包括:

a)改进产品和服务以满足要求并关注未来的需求和期望;

b)纠正、预防或减少不利影响;

c)改进质量管理体系的绩效和有效性。

注:改进的例子可包括纠正、纠正措施、持续改进、突变、创新和重组。

[理解]

强调持续改进的目的与方法,方法主要有纠正措施、持续改进、突变、创新、重组。

收集和验证信息,获得审核证据

在现场审核过程中,审核组需确定充分适宜的信息源,通过适当的抽样收集与审核目的、范围和准则有关的信息,并对这些信息进行验证,从而获得审核证据。只有与审核准则有关的并且能够证实的信息才能作为审核证据。

(1)确定信息源 可根据审核的范围和复杂性选择不同的信息源。信息源可能包括:

1)与员工和其他人员交谈。

2)观察活动和周围的T作环境与条件。

3)文件,如方针、目标、计划、程序、标准、指导书、执照和许可证、规范、图样、合同和订单。

4)记录,如检验记录、会议纪要、审核报告、监视方案和测量结果的记录。

5)数据汇总、分析和绩效指标。

6)有关受审核方抽样方案和抽样、测量过程的控制程序的信息。

7)其他来源的报告,如顾客的反馈、外部调查与测量、来自外部机构和供应商评级的其他信息。

8)数据库和网站,等等。

信息收集的方法和技巧 

审核是在有限的时间内,有限的资源下进行的,因此审核是基于抽样的过程。审核抽样的采用决定了审核证据基于获得的信息的样本,因此审核中存在不确定性,这也反映了审核的局限性。

为了降低抽样造成的不确定性,审核抽样遵循“明确主体,合理抽样”的原则。审核员在编制检查表时就应明确审核的对象和抽样的总体,并对拟抽取的样本进行策划。到现场审核时,审核员才能根据实际情况真正明确审核对象的总体量,并根据具体情况抽取足够数量的具有代表性的样本,以获得审核所需的审核证据。

其体收集信息的方法,包括面谈、文件和记录的查阅与评审、现场观察等。

徐州ISO9001内审员培训事项

培训时间

培训时间为：2024年6月29-30日，共12课时。

培训地点

徐州市泉山区建国西路45号

培训费用

RMB800元/人，含培训费、教材费及内审员证书费

培训教材

专用配套教材

颁发证书

学员经培训考核合格者颁发标准“ISO9001：2015质量管理体系标准内部审核员”资格证书，并予备案，可电话、网上查询。该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。

报名方法

向课程顾问索取电子报名表，开课前3天，我们将向学员发送培训确认函，以最终确定开班事宜。