课程简介

2015版ISO 9001《质量管理体系要求》国际标准于2015年9月发布实施，本次对ISO9001：2015标准修正和目的是使表达更加清晰明确，同时增加与ISO14001的兼容性，内容上增加了“组织环境”、“应对风险和机遇的措施”、“知识管理”等新要求；强化了高管理者的作用；突出强调了质量管理体系应实现预期结果，以提供合格产品和服务，增强顾客满意；对质量管理体系文件形式的要求更加灵活。中国国家标准GB/T 19001 2016年实施。我国采用GB/T 19000族标准的实践，对很多地方做了修正，更清晰、明确地表达标准的要求。该课程旨在提供质量管理体系的基本知识，实施质量管理体系内部审核的要求、程序及方法，帮助组织的内部审核员有效实施质量管理体系内部审核，为组织建立和保持环境管理体系、满足认证审核要求提供支持。

培训收获

★认识质量管理体系审核的重要性，了解审核技巧和方法；

★学习ISO9001：2015质量管理体系相关标准，重点学习审核技巧和审核流程；

★了解有效开展内部审核应注意的问题；

★掌握ISO9001：2105过程方法在审核过程中的应用；

★为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。

培训内容（节选）

根据S0/TC176/SC2,改版的战略意图和目标是：

(1)反映当今质量管理体系在实践和技术方面的变化，为未来10年或更长时间规定核心要求质量管理近10年，风险管理、项目管理、过程方法管理、日本精益生产模式发展迅速，并得到全世界管理界人士的认可，1S09001也必须吸收新鲜血液，才能与时俱进，才能注人新的生命。

(2)确保本标准反映组织在运作过程中日益加剧的复杂、动态的环境变化从1987年IS09001第一版推出，国际形势与环境发生了翻天覆地的变化，第三世界迅速崛起，中国从农业国变为制造业大国并逐步转型升级，向制造业强回迈进。同时，IS09001在各国的推行过程中也暴露出很多问题，如文件过多、运行成本高、文件停留在形式等，IS09001改版势在必行。

(3)确保制定的要求能促进组织的有效实施及有效的第一方、第二方和第三方符合性评估IS09001的标准能为任何一方的审核提供依据或标准，不管是客户还是认证机构，或者其他相关质量管理体系，都是以IS09001为基础。

(4)确保本标准是充分的，以提供对满足要求的组织信任这里的要求指法律法规要求及相关方要求，如客户。通过IS09001的推行与认证，提供给社会一个质量保证与改善的信任。

IS09001标准一般5~8年改版一次，最长8年必须改版。

纠正措施的跟踪和验证

1.跟踪

1)审核组成员应关心和经常过问纠正措施的完成情况。

2)纠正措施执行中的问题应及时向管理者代表(质量管理体系负责人)及有关部门反映。

2.验证

纠正措施完成后,审核员(或审核方案管理人员)应进行验证并报告验证结果,验证内容包括:

1)计划是否按规定日期完成?

2)计划中的措施是否都已完成?

3)完成的各项效果如何?

4)实施情况是否有记录可查。

5)引起的文件更改,是否按文件控制程序办理了修改手续?

如果验证发现所采取的措施没有明显效果,则应采取更有效的纠正措施。

如果某些效果要更长的时间才能体现,可留作问题待下一次例行审核时再检查。

纠正措施的验证结果一般都记录在不符合报告中。

颁布证书

考试合格者颁发ISO9001:2015质量管理体系内部审核员证书。

课程时间 

培训2天，共12课时（上午9:00-12:00，下午13:30-17:30）

培训地点

培训地点见计划表

培训费用

共600元/人，含培训费、内审员费、教材资料费，食宿费学员自理。

特别说明

单独"ISO9001：2015质量管理体系内审员"网络课程收费标准：500元/人。