温州ISO9001外审员培训通知

各有关单位：

方普管理教学教师力量雄厚，有教学、审核经验丰富的培训讲师多名，教学服务规范、严谨、学员满意、持续改进，是国内管理体系培训影响较大的权威培训机构。 机构常年举办“质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等注册审核员培训班”。培训课程面向各行各业从事 相关领域工作的人员，现将有关培训事宜通知如下：

温州ISO9001外审员培训目标

按照新版《管理体系审核员注册准则》要求，通过培训使学员理解和掌握ISO9001标准的基本要求、质量管理体系审核技能和技巧以及我国认证认可制度、认可程序等等。

温州ISO9001外审员培训对象

拟从事质量审核员的相关人员、质量管理人员、各企业质量管理体系维护人员等。

温州ISO9001外审员培训大纲（节选）

ISO9004对最高管理者提出的要求

制定长远的规划;

持续监测并定期分析组织的环境;

识别出所有的利益相关方,评估其个体对组织绩效的潜在影响的大小,确定如何以平衡的方式满足其要求和期望;

与利益相关方保持接触,并随时让其了解组织的活动和计划;

与供方、合作伙伴和其他利益相关方建立互利的关系;

运用广泛的手段,包括谈判和调节去平衡那些来自利益相关方的经常互相冲突的要求和期望;

识别所有相关的短期和长期风险,并为组织建立全面的战略降低风险;

预测未来的资源需求(包括人员所需的能力);

确立组织实现战略所需的过程,并确保其能够对变化的环境进行快速反应;

定期评估目前的计划和程序的情况,并采取适当的纠正和预防行动;

确保组织的成员有机会为改善其个人境遇和保持组织的活力而进行学习;

建立和保持组织创新和持续改进的过程。

合格评定的对象

1.产品

产品与用户直接接触,直接关系到千家万户的生产、生活甚至社会的安定。产品认证是人类历史上最早开展的认证合格评定活动,已有上百年的认证历史,为人类开展合格评定积累了丰富的经验。

2.服务

服务是过程输出的一种形式,至少有一项活动必须在组织和顾客之间进行的输出。服务的主要特征是无形的。通常,服务包含与顾客在接触面的活动,除了确定顾客的需求以提供服务外,可能还包括建立持续的关系。

3.管理体系

管理体系是指建立方针和目标,并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素。

管理体系要素规定了组织的结构、岗位和职责、策划、运行、方针、惯例、规则、理念、目标,以及实现目标的过程。管理体系的范围可能包括整个组织,组织中可被明确识别的职能

或可被明确识别的部门,以及跨组织的单一职能或多职能的团队。

4.人员

人员指从事认证、审核评审、检验检测等合格评定活动相关的人员,与认证有关的人员。

5.过程

过程是利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动。一个过程的输入通常是其他过程的输出,而一个过程的输出又通常是其他过程的输入。

6.机构(认可的对象)

机构指从事合格评定活动的组织。如认证机构、检测机构、检验机构(过去曾经称为检查机构)等。通常通过认可活动对合格评定机构的管理和能力进行评价和证明。

7.其他

其他合格评定的对象,例如碳足迹、碳核查、温室气体、水足迹、节能、新能源等。

授课教师

由方普管理的资深讲师授课，具有丰富的教学经验及审核实践经验。

授课日期

2022.11.10-2022.11.13

授课地点

温州市鹿城区温州大道1488号

培训发证

培训合格者可获得由方普管理颁发的“ISO9001质量体系注册审核员培训合格证书”

培训费用

培训费：2400元/人

单独"ISO9001：2015质量管理体系外审员"网络课程收费标准：1800元/人。

(含培训费、教材费、资料费、证书费)