◆ 基本介绍
SA8000即“社会责任标准”,Social Accountability 8000的英文简称,是道德规范国际标准,旨在提供基于国际劳工权益规范和标准采用者所在国家劳工法律的标准,以保护和协助所有在企业控制和影响范围内的生产或提供服务的人员。它创建了一个衡量社会责任的共同语言,适用于世界各地,任何行业、不同规模的公司,与ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系一样,是在社会责任领域可以用于审核和第三方认证的国际标准。自1997年问世以来,受到了公众大的关注,在欧美工商界引起了强烈反响。
◆ 标准的基础要点
1、告知:在产品说明书的编辑过程中加入产品设计及服务的理念,对客户直接阐述;
2、网上在线实时服务:建立完备的服务性网站,提供相应的终端远程服务,包括售后服务维修操作手册(提供下载),常见问题解(在线);
3、声讯服务;
4、现场服务;
5、反应速度以及服务效率。
◆ 实施意义
1、提供灵活的社会责任认证;
2、提供统一的第三方审核计划,以使企业能开发、维持和实施社会责任管理体系;3、减少对卖家提出的供应商审核;
4、通过监控商业行为操守从而降低成本,特别是兼容其他管理体系,如ISO9001标准;
5、提高国际信誉;
6、令消费者产生好感;
7、为投资者带来更多的长期利益;
8、降低事故发生,提高品质;
9、培养员工和顾客对企业的忠诚度;
10、增加竞争优势;
◆ SA8000适用企业类型
SA8000标准适用于世界不同规模公司,它是国际上公认的具影响力和有公信力的认证项目。其依据与ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系一样,皆为一套可被第三方认证机构审核之国际标准。无论品牌商、零售商、国际买家在涉及到自身企业管理或者是供应商管理时都优先选择SA8000标准作为提升管理的一种手段。
◆ 申报条件
1、企业法人营业执照(副本)复印件1份、涉及行政许可的提供行政许可的资质(如,生产许可证、CCC认证等),上述资质材料需保持在有效期范围内;
2、认证服务合同;
3、认证申请书;
4、体系文件(适用时);
5、其他文件(适用时);
注:a.申请认证组织需在近1年内无重大客户投诉、产品召回、未受到行政主管部门处罚;
b.未被执法监管部门责令停业整顿或在全国企业信用信息公示系统中被列入“严重违法企业名单”;
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