ISO的全称是国际标准化组织,我们熟悉的ISO9001、ISO14001等标准都由它颁布。
国际标准组织的标准往往不是单独一条,而是以族系的方式呈现,族系中包含体系基础术语、体系要求、体系审核指南等。
ISO9000既是族系的总称,包含ISO9000下属所有标准(包含ISO9001),又特指《质量管理体系——基础和术语》,负责诠释质量管理体系中的概念和定义。
ISO9001体系是在9000族系中最重要的一部分,该标准对企业质量管理提出标准化要求。通常在企业运行过程中,ISO9001标准需要企业落地运作的,而其他同族标准只需要了解,不具备实操意义。
企业经常提到的ISO9000认证,就是指ISO9001质量管理体系认证,常说的“质量证书”或者“9000证书”就是指“ISO9001质量管理体系认证证书”。
针对不同行业,ISO9001又衍生出不同的细化标准,例如汽车行业的IATF16949和医疗行业的ISO13485。
ISO9000说明:ISO9000是一系列标准的统称,下设标准为:
ISO9000:《质量管理体系——基础和术语》
ISO9001:《质量管理体系——要求》
ISO9004:《质量管理体系——业绩改进指南》
ISO19011:《质量和环境管理体系审核指南》
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