无锡ISO9001内审员课程背景

ISO 9001:2015新版标准发布后，内部质量审核员的升级是企业成功推行ISO 9001:2015质量管理体系改版的关键之一。本课程是为组织培养高质量的内审员，确保组织内部所开展的质量管理体系审核的有效性和效率，以及坚持审核的客观性、立性和系统方法及体系持续改进而开设的。通过培训的内审员在开展组织内部审核工作的同时，还能完善本组织建立的质量管理体系，对改进产品质量、过程质量、体系质量起推动和促进作用，与此同时融会贯通ISO 9001:2015标准及掌握企业内部审核的流程及技巧，为企业推动ISO 9001:2015体系改版升级提供佳助力。

无锡ISO9001内审员课程收益

– 帮助学员能够理解ISO 9001：2015最新标准与ISO 9001：2008标准的主要区别

– 帮助学员能够理解ISO 9001：2015最新标准的核心为换版作准备

– 运用ISO 9001体系提高管理理念及工作效率

– 帮助学员掌握质量管理体系内部审核的原则、基本程序和技巧

无锡ISO9001内审员课程对象

– 负责质量体系建立及实施的人员

– 希望深入了解ISO 9001标准及审核知识的人员

– 从事质量审核(包括第二方审核)的人员

– 实际工作中应用ISO 9001的管理人员

无锡ISO9001内审员课程内容（节选）

外部供方的信息

组织应确保在与外部供方沟通之前所确定的要求是充分的。

组织应与外部供方沟通以下要求:

a)所提供的过程、产品和服务;

b)对下列内容的批准:

1)产品和服务;

2)方法、过程和设各;

3)产品和服务的放行。

c)能力,包括所要求的人员资质;

d)外部供方与组织的接口;

e)组织对外部供方绩效的控制和监视;

f)组织或其顾客拟在外部供方现场实施的验证或确认活动。

[理解]

(1)这一条款与老版本采购信息相似,要求采购订单或合同要写清楚内容。

(2)在采购合同或订单中,可能会明确供方质量体系的要求、PPAP的要求、供应商交货绩效的要求、抽样方式与接收准则、货物验收的地点、运输与包装、标识要求、退货要求等(如表6-12所示)。

(3)提供证据:采购合同、图纸、订购单、申购单、物料需求计划、供方送货单。

◆发生不合格时,是否采取措施控制和纠正不合格?效果如何?

◆是否采取措施消除不合格产生的影响?

◆是否针对不合格采取了必要的纠正措施?

◆采取纠正措施时,是否进行了下列工作:

1)评审不合格

2)分析并确定不合格原因,同时考虑发生或可能发生的类似不合格

3)评价纠正措施的需求

4)制订纠正措施并更新或制订相关的风险控制措施

5)实施纠正措施并评审其效果

6)制订巩固措施,必要时对质量管理体系进行更新

◆是否保留纠正措施实施的形成文件的信息,包括不合格性质、原因分析、纠正措施的内容、完成情况、有效性评审的结论等?

◆纠正措施引起的文件更改是否执行了文件控制程序?

◆受审部门是否形成了持续改进的机制?该机制是否创造了一种氛围,使每个员工都有参与改进的意识和机会?

◆受审部门是否通过使用分析与评价的结果以及管理评审输出,识别改进的需要和机会?

◆有无充分的、可靠的事实或数据对比证实组织进行了持续改进?

无锡ISO9001内审员培训安排

课程教材

专用配套教材

考试发证

学员经培训考核合格者颁发“ISO9001：2015质量管理体系标准内部审核员”资格证书，并予备案，可电话、网上查询。该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。

培训费用

800元/人(2天)

费用包括：培训费、材料费、证书费。

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