南昌ISO9001内审员培训通知

为指导企、事业单位正确理解GB/T19001：2016标准要求，准确把握建立质量管理体系的实施要点，完善体系文件，培训企业内审员和管理骨干，促进企业质量管理水平的提高，推进ISO9000事业，方普管理将举办《2015版ISO9001内部审核员培训班》，现就有关事项通知如下：

南昌ISO9001内审员培训目标

1、正确理解和运用质量管理体系标准知识；

2、掌握内部审核基本技能及方法；

3、了解体系审核基本流程；

4、提升质量管理效能及专业素质。

南昌ISO9001内审员培训对象

1、正在或欲从事质量管理及认证审核工作者；

2、欲参加2015版注册审核员考试及担当企业管理者代表；

3、内审员等相关人员。

南昌ISO9001内审员培训内容（节选）

不合格输出的控制

8.7.1 组织应确保对不符合要求的输出进行识别和控制,以防止非预期的使用或交付。

组织应根据不合格的性质及其对产品和服务的影响采取适当措施。

这也适用于在产品交付之后发现的不合格产品,以及在服务提供期间或之后发现的不合格服务。

组织应通过下列一种或几种途径处置不合格输出:

a)纠正;

b)对提供产品和服务进行隔离、限制、退货或暂停;

c)告知顾客;

d)获得让步接收的授权。

对不合格输出进行纠正之后应验证其是否符合要求。

8.7.2 组织应保留下列形成文件的信息:

a)有关不合格的描述;

b)所采取措施的描述;

c)获得让步的描述;

d)处置不合格的授权标识。

[理解]

(1)对制造企业来说,这个条款没多大变化,但改版后越来越接近服务行业的要求。

(2)当服务不满意时,组织要采取有效措施确保顾客满意,如理赔、赠送服务、免单等。

(3)新版本对不合格的处理方式更加明确,如返修、降级、特采、延长服务时闸、重新提供服务等。

(4)提供的证据:报废单、维修记录、特采早请单、选别记录、退货单。

(5)易失控点:生产中的不良没有注明处理方式。

◆公司总经理是否根据公司内外反馈的信息下达“产品设计和开发指令单”?

◆产品开发小组成员是否体现跨部门的特点?

◆“产品设计和开发计划书”是否完整?有无提出设计目标?

◆营销部是否进行了市场调研并提交了“市场调研分析报告”给产品开发小组?

◆产品开发小组是否对竞争企业进行了标杆分析并填写了“标杆分析报告”?

◆产品开发小组是否对产品进行初步构思并形成“产品的初步构思方案”,送副总经理批准后下发?

◆是否编写了“产品立项可行性分析报告”?

◆“产品立项可行性分析报告”是否经总经理批准?“产品设计任务书”内容是否完整?是否明确规定了设计的目标和要求?

◆产品开发小组组长是否组织有关人员对“产品设计任务书”进行了评审?

南昌ISO9001内审员培训事项

培训时间

2025年8月30-31日

培训地点

南昌市红谷滩区丰和南大道世茂APM2111号

培训教材

ISO9001:2015质量管理体系内审员配套教材

培训发证

培训结束经考试合格后颁发ISO9001：2015质量管理体系《内审员资格证书》

培训费用

600元/人(2天)

费用包括：培训费、材料费、证书费。

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