长春ISO9001内审员课程背景

ISO 9001:2015新版标准发布后，内部质量审核员的升级是企业成功推行ISO 9001:2015质量管理体系改版的关键之一。本课程是为组织培养高质量的内审员，确保组织内部所开展的质量管理体系审核的有效性和效率，以及坚持审核的客观性、立性和系统方法及体系持续改进而开设的。通过培训的内审员在开展组织内部审核工作的同时，还能完善本组织建立的质量管理体系，对改进产品质量、过程质量、体系质量起推动和促进作用，与此同时融会贯通ISO 9001:2015标准及掌握企业内部审核的流程及技巧，为企业推动ISO 9001:2015体系改版升级提供佳助力。

长春ISO9001内审员课程收益

– 帮助学员能够理解ISO 9001：2015最新标准与ISO 9001：2008标准的主要区别

– 帮助学员能够理解ISO 9001：2015最新标准的核心为换版作准备

– 运用ISO 9001体系提高管理理念及工作效率

– 帮助学员掌握质量管理体系内部审核的原则、基本程序和技巧

长春ISO9001内审员课程对象

– 负责质量体系建立及实施的人员

– 希望深入了解ISO 9001标准及审核知识的人员

– 从事质量审核(包括第二方审核)的人员

– 实际工作中应用ISO 9001的管理人员

长春ISO9001内审员课程内容（节选）

第一部分：标准条款讲解

1.范围

本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系的要求:

a)需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品和服务的能力;

b)通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求,增强顾客满意度。

注1:在本标准中,术语“产品”仅适用于:

a)预期提供给顾客或顾客所要求的商品和服务;

b)运行过程中所产生的任何预期输出。

注2:“法律法规要求”可称作“法定要求”。

[理解]

(1)原来的“产品”改为“产品与服务”,这个标准原来主要运用在制造行业,现在在第二、第三产业越来越好用。厨房做出的菜是产品,在餐厅用餐的氛围、温度、湿度就是服务眭产品。

(2)学校的产品与服务是教学活动,如各课、上课、考试;快递公司的产品与服务是物流运输或包装;酒店的产品与服务是客房或康体服务、餐饮服务。

2.规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而构成本标准的条款。凡是注日期的引用文件,只有引用的版本适用;凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括任何修订)适用于本标准。

ISO9000:2015质量管理体系 基础和术语

[理解]

无变化。

内部审核计划

编写/日期:张三(审核组长),2016/3/10   批准/日期:李四(管理者代表),2016/3/10

一、审核目的

检查质量管理体系是否正常运行,评价质量管理体系的有效性和符合性。

二、审核范围

质量手册所要求的相关活动及各有关职能部门,包括公司高层(总经理、管理者代表、副总经理)、产品研发部、质量部、生产部、采购部、营销部、人事行政部(文控中心)、仓库、工艺设备部。

三、审核准则

1)ISO 9001标准。

2)质量手册、程序文件及其他相关文件。

3)组织适用的法律法规及其他要求。

四、审核组成员

审核组长:张三

审核员:张三、王生(A组);刘生、赵生(B组);谢生、钱生(C组)。

五、审核时间

2016年3月21日~2016年3月22日

六、受审核者需提供的资源

每个部门确定1名联络人员,负责联络工作与现场审核见证。

七、跟踪措施要求

审核中发生的任何不合格项,由发生不合格项部门的负责人牵头按规定的时间制定纠正措施并组织措施,审核组将组织纠正措施的跟踪验证。

八、审核报告发布日期及范围

审核报告将于2016年3月25日发布,发放范围为公司正、副总经理、各部门经理、管理者代表及审核组各成员。

九、审核日程安排与分工

长春ISO9001内审员培训事项

培训费用

共800元/人，含培训费、内审员费、教材资料费

培训教师

专业内审员讲师团队

考试发证

参加培训且通过现场考试的学员可获得认证机构承认颁发的“ISO9001-2015内部审核员 ”证书，该是获证企业定期内部审核时审核人员必备资质。

报名方式

请确认能够参加后，填写电子版报名表并回发。

注：具体当地开班时间可在线咨询客服。