北京ISO9001内审员培训简介

为了更好地理解和实施GB/T19001标准，解决GB/T19001标准实施中存在的问题，并以标准换版为契机，提高各认证组织、认证人员对标准的理解与认识，澄清业界急需解决的问题，促进质量管理体系认证有效性的不断提高，实现质量管理体系认证工作的一次整体提升,方普管理将举行ISO9001：2015质量管理体系内审员培训，具体培训事宜如下：

北京ISO9001内审员培训目标

通过培训学员能够掌握ISO 9001：2015新版质量管理体系标准知识的内部审核的原则、基本程序和技巧，能够对于本企业的质量管理体系运行提出改进意见。重点研讨组织如何利用换版的机会，指导体系有效整合，反思企业管理体系现象，剖析体系运行成功的要素，探讨如何确保体系的有效性运行、持续改进。

北京ISO9001内审员培训对象

企业管理者代表、ISO9001内审员、质量负责人及质量管理人员、各部门主管、对此课程感兴趣人员等…

北京ISO9001内审员培训大纲（节选）

与产品和服务有关的要求的评审

8.2.3.1 组织应确保有能力满足向顾客提供产品和服务的要求:

在承诺向顾客提供产品和服务之前,组织应对如下各项要求进行评审:

a.顾客规定的要求,包括对交付及交付后活动的要求;

b.顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求;

c.组织规定的要求;

d。适用于产品和服务的法律法规要求;

e.与先前表述存在差异的合同或订单要求。

若与先前合同或订单的要求存在差异,组织应确保有关事项已得到解决。若顾客没有提供形成文件的要求,组织在接受顾客要求前应对顾客要求进行确认。

注:在某些情况下,如网上销售,对每一个订单进行正式的评审可能是不实际的,作为替代方法,可对有关的产品信息如产品目录、产品广告内容进行评审。

8.2.3.2 适用时,组织应保留下列形成文件的信息:

a.评审结果;

b.针对产品和服务的新要求。

[理解]

(1)变化不大,强调了针对客户要求要达成一致意见。

(2)客户要求评审不仅是针对合同或订单的评审,也可以是针对客户相关信息的评审。

(3)评审不能由一个人进行,制造行业新机种要业务部、工程部、品质部、PMC部都参与评审,常规机种要PMC部与业务部进行评审,主要是评交期。

(4)服务行业评审,如酒店,一般由前台或点菜员进行评审,识别客户要求,如有特殊情况,请示上司。

(5)口头订单也要评审,书面确认即可。

(6)提供的证据:合同评审记录表(如表6-10所示)、客户订单或生产制令单、交期分解表。

(7)易失控点:只有客户原始订单,没有相关部门的评审和签字。

8.2.4 产品和服务要求的更改

若产品和服务要求发生更改,组织应确保相关的形成文件的信息得到修改,并确保相关人员知道已更改的要求。

[理解]

当客户要求变更时,要有订单变更通知单或新版生产计划。

◆发现监测设备不合格时,是否对已测产品或监测设备进行了评价,并填写了“监测结果及监测设备的评价报告”?

◆是否根据评价结果,采取了相应的处置措施?

◆监测设备修理后是否进行了校准?

◆质量部是否参加设计评审并在“设计评审报告”上签名?主要评审什么?有无评审不当之处?

◆针对设计和开发验证,质量部做了哪些工作?是否对试制样机与生产样机进行了检验?有无检验报告?

◆质量部如何参加样机鉴定与产品定型鉴定?是否在“样机鉴定报告”“产品鉴定报告”上签名?

◆质量部在协助采购部选择供应商时起什么作用?

◆质量部每月是否对供应商供货的质量情况进行统计分析?

◆如何开展对供应商的质量管理体系进行审核?

◆为生产车间配置的监测设备是否合适?

◆是否在生产线的适宜位置设置了检验站(点)?这些检验站(点)能否确保过程和过程的输出满足要求?

◆是否在产品放行、交付前进行了检验?

◆质量部应和生产部、工艺部、产品研发部一道对特殊过程进行确认。确认合格后,质量部应在“特殊过程确认报告”中签字,请问是否这样做?做的情况如何?

北京ISO9001内审员颁布证书

考试合格者颁发ISO9001:2015质量管理体系内部审核员证书。

北京ISO9001内审员课程时间 

培训2天，共12课时（上午9:00-12:00，下午14:00-17:00）

北京ISO9001内审员培训地点

北京市朝阳区霄云路26号

北京ISO9001内审员培训费用

共600元/人，含培训费、内审员费、教材资料费，食宿费学员自理。

北京ISO9001内审员特别说明

单独"ISO9001：2015质量管理体系内审员"网络课程收费标准：500元/人。