苏州IATF16949内审员课程简介

IATF16949：2016标准是在2016年10月1日发布的，这是汽车行业管理体系标准发展历程上的一个重要的标志。新版标准致力于持续改进，着重强调缺陷的预防，新版标准将在减少变差和减少浪费这两方面起到积极的作用。 IATF 16949：2016 国际标准为从事汽车生产、服务和/或汽车行业零部件的组织概述了有关质量管理体系的要求。我们的 IATF 16949：2016 内审员课程将为您介绍有关该标准的信息。

苏州IATF16949内审员课程目标

-新旧版本的变化

-具备IATF16949：2016标准的一般知识和基本理解

-描述附件SL

-理解p-d-c-a模型

-掌握过程方法

-了解客户的特殊要求

-掌握企业内部审核的过程和技能

苏州IATF16949内审员课程对象

企业管理人员、企业内从事质量管理认证的人员、汽车供应链各组织或计划实施IATF 16949：2016质量管理体系的人员。包括：汽车行业的质量工程师、汽车制造行业的质量体系推动者、准备提高能力或加入汽车行业的人员等。

苏州IATF16949内审员课程大纲（节选）

质量

(1)客体

客体是指“可感知或可想象到的任何事物”。客体可以是产品、服务、过程、人员、组织、体系、资源等。

(2)特性

特性是指“可区分的特征”。特性可以有各种类别的特性,如物理的特性;感官的特性;行为的特性;时间的特性;人因工效的特性和功能的特性。

(3)要求

要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。

(4)程度

程度是特性满足的一种度量。质量对于同一品种来说有不同档次,度量必须在同一等级上进行。等级是指对功能用途相同,但质量要求不同的产品所做的分类。

(5)对“质量”的理解

1)“质量”表述的是客体的若干固有特性满足要求的程度,其定义本身没有“好”或“不好”的含义。

2)组织的产品和服务质量取决于满足顾客的能力,以及对相关方有意和无意的影响。

3)产品和服务的质量不仅包括其预期的功能和性能,而且还涉及顾客对其价值和利益的感知。

4)人为赋予的特性不属于“质量”所关注的范畴,如价格、所有者。

5)“质量”具有广义性、时效性和相对性的特点。

管理体系审核员的通用知识和技能

(1)审核原则、程序和方法方面的知识和技能

1)运用审核原则、程序和方法。

2)对工作进行有效地策划和组织。

3)按商定的时间表进行审核。

4)优先关注重要问题。

5)通过有效的面谈、倾听、观察和对文件、记录和数据的评审来收集信息。

6)理解并考虑专家的意见。

7)理解审核中运用抽样技术的适宜性及其后果。

8)验证所收集信息的相关性和准确性。

9)确认审核证据的充分性和适宜性,以支持审核发现和审核结论。

10)评定影响审核发现和审核结论的可靠性的因素。

11)使用工作文件以记录审核活动。

12)将审核发现形成文件,并编制适宜的审核报告。

13)维护信息、数据、文件和记录的保密性和安全性。

14)直接或通过翻译人员,进行口头或书面的有效沟通。

15)理解与审核有关的各类风险。

(2)管理体系和引用文件方面的知识和技能

1)管理体系标准或用作审核准则的其他文件。

2)适用时,受审核方和其他组织对管理体系标准的运用。

3)管理体系各组成部分之间的相互作用。

4)了解引用文件的层次关系。

5)引用文件在不同的审核情况下的运用。

(3)组织概况方面的知识和技能

1)组织的类型、治理、规模、结构、职能和相互关系。

2)通用的业务和管理概念,过程和相关术语,包括策划、预算和人员管理。

3)受审核方的文化和社会习俗。

(4)适用的法律法规要求、合同要求和适用于受审核方的其他要求方面的知识和技能

1)法律、法规及其主管机构。

2)基本的法律术语。

3)合约及责任。

苏州IATF16949内审员报名须知

开课时间：2024年1月18 - 19日

培训地点：苏州市姑苏区阊胥路575号

培训费用：￥1700元/人，含了培训费、教材费及内审员证书费。

特别说明：单独"IATF16949：2016汽车质量管理体系内审员"网络课程收费标准：1000元/人。

报名方式：联系在线客服

付款方式：公司对公付款或个人对公付款

培训说明：小班授课，名额有限，报名从速