龙岩ISO9001内审员课程简介

ISO9001：2015质量管理体系内审员培训课程，执行最新版本标准，旨在帮助学员对新版标准要求进行全新深刻的理解与运用，同时掌握其变化点，熟悉并掌握质量管理体系内部审核技巧与方法。通过“标准的理解”与“审核技巧”两个模块的学习，使学员对ISO9001：2015质量管理体系有一个全面系统的了解，是企业内部审核员必备的核心能力。本课程大量采用互动讲解、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨等授课模式，在过去数千名学员学习过程中，该课程被证明是目前国内最受欢迎的内部审核员实战课程之一。

龙岩ISO9001内审员课程目的

给企业未来的质量管理标准做好铺垫，推进关注质量管理体系的有效性和效率，加强产品和服务生命周期管理，为产品改进和创新注下强心剂。企业员工是保障生产的主要防线，因此该课程将为质量管理员工提供全面而深入的相关知识。

龙岩ISO9001内审员适用对象

本课程内容详实，操作性与指导性较强，可供组织的管理人员、内审人员、认证审核服务人员、认证咨询服务人员及认证培训人员培训使用。

龙岩ISO9001内审员授课方式

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

龙岩ISO9001内审员课程内容（节选）

意识

组织应确保其控制范围内的相关工作人员知晓:

a.质量方针;

b.相关的质量目标;

c.他们对质量管理体系有效性的贡献,包括改进质量绩效的益处;

d.不符合质量管理体系要求的后果。

[理解]

(1)老版本是与能力培训放在一起,现在列为单独条款,意味着新版本更加重视员工的品质意识的培训、宣传。

(2)在年度培训计划中,必须要有员I品质意识的培训、方针目标的培训及自己△∶作内容与不遵守规则后果的培训(如表6-8所示)。

(3)意识包括品质意识、成本意识、效率与速度意识、安全与健康意识,这些意识是通过培训、宣传、会议、稽查来加强的。

(4)要提供的证据:培训计划、培训签到表、宣传看板、员下手册等。

(5)易失控点:员工不知品质目标、职责,如何识别不良及不良的影响,异常处理流程。

审核组内部的沟通

现场审核中要注意做好审核组内部、审核组与受审核部门之间、审核组与内审管理部门之间的沟通安排,便于就审核中遇到的有关事项进行充分协商,取得一致意见,顺利完成审核任务。

审核组内部的沟通

在审核过程中。审核组成员之间应及时进行沟通。沟通的方式可以采用审核组内部会议或其他适宜的方式。通过内部沟通,使审核组成员之间能够交换信息、评定审核进展情况,在需要时重新分派审核组成员的工作。

审核组内部的沟通通常可以包括:每天现场审核结束后的沟通和全部现场审核活动结束后的沟通。除此之外,在审核过程中,审核员之间也可以根据需要就某些信息或问题进行沟通。

龙岩ISO9001内审员培训须知

颁布证书

考试合格者颁发ISO9001:2015质量管理体系内部审核员证书。

课程时间 

培训2天，共12课时（上午9:00-12:00，下午14:00-17:00）

培训地点

龙岩市新罗区龙岩大道

培训费用

共600元/人，含培训费、内审员费、教材资料费，食宿费学员自理。

特别说明

单独"ISO9001：2015质量管理体系内审员"网络课程收费标准：500元/人。