龙岩ISO9001内审员课程背景

ISO 9001:2015新版标准发布后，内部质量审核员的升级是企业成功推行ISO 9001:2015质量管理体系改版的关键之一。本课程是为组织培养高质量的内审员，确保组织内部所开展的质量管理体系审核的有效性和效率，以及坚持审核的客观性、立性和系统方法及体系持续改进而开设的。通过培训的内审员在开展组织内部审核工作的同时，还能完善本组织建立的质量管理体系，对改进产品质量、过程质量、体系质量起推动和促进作用，与此同时融会贯通ISO 9001:2015标准及掌握企业内部审核的流程及技巧，为企业推动ISO 9001:2015体系改版升级提供佳助力。

龙岩ISO9001内审员课程收益

– 帮助学员能够理解ISO 9001：2015最新标准与ISO 9001：2008标准的主要区别

– 帮助学员能够理解ISO 9001：2015最新标准的核心为换版作准备

– 运用ISO 9001体系提高管理理念及工作效率

– 帮助学员掌握质量管理体系内部审核的原则、基本程序和技巧

龙岩ISO9001内审员课程对象

– 负责质量体系建立及实施的人员

– 希望深入了解ISO 9001标准及审核知识的人员

– 从事质量审核(包括第二方审核)的人员

– 实际工作中应用ISO 9001的管理人员

龙岩ISO9001内审员课程内容（节选）

形成文件的信息

7.5.1 总则

组织的质量管理体系应包括:

a.本标准要求的形成文件的信息;

b.组织确定的为确保质量管理体系有效性所需的形成文件的信息;

注:对于不同组织,质量管理体系形成文件的信息的多少与详略程度可以不同,取决于:

―组织的规模,以及活动、过程、产品和服务的类型;

―过程的复杂程度及其相互作用;

―人员的能力。

[理解]

(1)强调质量管理体系的有效}生,删除了质量手册、程序文件的要求。

(2)新版可要质量手册(如图6-8所示),可不要质量手册,可写纲领性文件,其内容不需要太复杂,只需明确组织架构、部门职责、体系范围及删减、委外、职能分配表、流程图。

(3)易失控点:文件抄别的企、|L,没有量身定做,弄得太复杂,没有针对性。

审核组与受审核方的沟通

在审核过程中,审核组应及时向受审核方通报审核的进展及相关情况,并就有关信息进行沟通。

审核组与受审核方的沟通通常可以包括:与有关过程的责任人的沟通、每天现场审核结束后与受审核方代表的沟通和末次会议前与受审核方高层管理者的沟通等。除此之外,审核过程中,审核组也可就一些特殊情况或发现的特殊问题与受审核方进行及时沟通。

审核组与受审核方沟通的内容通常可以包括:

1)审核计划的实施情况和审核活动的进展,包括审核过程中发现的异常情况。

2)需要受审核方提供进一步配合和支持的活动。

3)对可能需要调整的审核活动安排(包括审核计划和审核组成员任务分工的变化)进行沟通和协商。

4)当审核组收集的证据显示有可能发生紧急和重大质量风险时,应立即与受审核方沟通。

5)审核组发现的超出审核范围之外的应引起关注的问题。

6)当审核组获得的审核证据表明不能达到审核H的时,审核组长应向受审核方说明相关情况和理由,并协商确定适当的措施。这些措施可包括:重新确认或修改审核计划,改变审核的目的,改变审核的范围,终止审核等。

7)可能会导致审核范围发生变更的任何情况。

8)简要介绍审核的整体情况,说明审核发现,请受审核方代表确认不符合项的不符合事实,需要时,就受审核方存在的异议进行沟通和澄清,解决双方的分歧达成共识。

9)通报审核组对受审核方质量管理体系符合性和有效性的评价及做出的审核结论。

10)需要时,沟通审核后续活动的安排

龙岩ISO9001内审员培训事宜

培训费用

RMB600元/人，含了培训费、教材费及内审员证书费，食宿自理。

培训地点

龙岩市新罗区龙岩大道

培训时间

2025年04月12-13日，共2天12课时。