嘉兴ISO9001审核员课程背景

随着我国加入世贸组织以及社会主义市场经济的不断发展，企业为提高自身管理水平和市场竞争能力而纷纷寻求质量管理体系的认证，认证事业有着广阔的发展前景，各类认证审核人员将是21世纪极具增值潜力的人才。

嘉兴ISO9001审核员课程目的

1、了解ISO9001：2008标准的功能及优点

2、掌握审核过程中的技巧

3、策划和执行审核及编写有关报告

4、管理整个审核程序的进行

嘉兴ISO9001审核员课程对象

1、已参加QMS国家注册审核员培训课程并取得培训证书，准备参加全国统考的人员

2、质量管理为其工作重要部分的人士

3、希望获得国际注册审核员资格的人士

4、正在替组织推行ISO9000质量体系的人员

5、组织内部各部门骨干工作人员

6、希望深入了解ISO9000体系标准及其审核技巧的人员

嘉兴ISO9001审核员课程内容（节选）

质量管理体系简介

质量管理体系是组织管理体系中有关质量的部分,用于组织建立质量方针和质量目标的管理,包括实现这些目标的过程和相互关联、相互作用的一组要素。不管一个组织向顾客提供的产品是有形的还是无形的,在组织的管理中,质量管理无疑是组织自身及其相关方最关心的问题,组织输出给顾客的产品和服务的质量水平直接关系到组织的生存根基。因此,组织拥有一个正规的质量管理体系,将对其长期发展起到重要支持作用。

本节主要对质量管理体系系列标准的起源与发展、在我国的应用及发展、分类及构成、核心内容及相互关系、特征表现和作用予以阐述。

合格评定确定的活动

当前,还没有用于表示所有合格评定确定活动的通用或统一的术语(在有些情况下将确定活动也称作评价)。合格评定的每个分领域(如检测、检查、认证、认可)所特有的确定活动可能有专门的定义术语。

通常,检测、检查、审核和评审等概念表示不同类型的合格评定确定活动,可与合格评定“制度”“方案”一起使用,表示该合格评定制度或方案包含该类型的确定活动,如,“同行评审制度”是以同行评审作为确定活动的合格评定制度。

(1)检测是按照程序确定合格评定对象的一个或多个特性,进行处理或提供服务所组成的技术操作。检查或检验是对产品、过程、服务或安装的审查,或对其设计的审查,并确定其与特定要求的符合性,或在专业判断的基础上确定其与通用要求的符合性。

(2)管理体系认证的确定活动通常用审核来表示。审核是获取与认证准则有关的证据(记录、事实陈述或其他相关信息),并对其进行客观评价,以确定对规定要求的满足程度的过程。

(3)评审适用于服务的确定、合格评定机构能力的确定等。同行评审是协议集团中其他机构或协议集团候选机构的代表依据规定要求对机构的评审。

系统原理的要点

1.整体性原理

整体性原理以实现整体效果的最大化为目标,对系统要素之间、要素与系统之间的关系进行协调和引导,使局部利益服从整体利益,以实现整体利益的最大化。

2.动态性原理

任何物质都是运动和变化着的。系统是由相互联系和相互作用的要素组成的,当外部环境发生变化时,系统内部要素之间的联系和作用也将发生相应的变化,因此我们说系统作为一个运动着的有机体,其稳定状态是相对的,运动状态是绝对的。

3.开放性原理

热力学第一定律(能量守恒定律)指出,一个封闭系统的总能量保持不变,能量只能从一种形式转变为另一种形式,或者从一个物体转移到另一个物体。但热力学第二定律又指出,一个封闭系统的能量只能不可逆转地沿着一个方向转化,即从可利用到不可利用,从有效到无效转化。

4.综合性原理

所谓综合性是指系统是由相互联系和作用的多个要素为实现特定功能而组成的综合体。可以说,现代科学技术和现代管理系统无不具有高度的综合性,世界上没有什么新东西不能通过综合而得到,如人造地球卫星,卫星上的很多部件都是原来已有的。

5.层次性原理

管理系统的层次性是指组成系统诸要素之间的纵式构造或管理要素结构方式中的等级体系。管理系统的层次对输出系统整体功能具有重大的制约作用,各层次要素构成大系统时,一般可以放大系统的整体功能。

6.环境适应性原理

系统不是孤立存在的,它要与周围事物发生各种联系。这些与系统发生联系的周围事物的全体就是系统的环境。如果系统与环境进行物质、能量和信息的交流,能够保持最佳适应状态,就说明这是一个有活力的理想系统。

嘉兴ISO9001审核员培训事项

授课教师

由方普管理的资深讲师授课，具有丰富的教学经验及审核实践经验。

授课日期

2025年10月17日-2025年10月19日

授课地点

嘉兴市南湖区环城南路393号

培训发证

培训合格者可获得由方普管理颁发的“ISO9001质量体系注册审核员培训合格证书”

培训费用

培训费：2800元/人

单独"ISO9001：2015质量管理体系外审员"网络课程收费标准：1600元/人。

(含培训费、教材费、资料费、证书费)