青岛质量核心五大工具课程背景

五大核心工具包括产品质量先期策划和控制计划(APQP：Advanced Product Quality Pianning And Control Plan)、潜在失效模式及后果分析(FMEA：Potential Failure Mode And Effect Analysis)、生产件批准程序(PPAP：Production Part Approval Process)、统计过程控制(SPC：Statistical Process Control)和测量系统分析(MSA：Measurement Systems Analysis)，企业熟练掌握和运用五大核心工具，可以很好的引导资源，使顾客满意，促进对所需更改的早期识别，避免晚期更改，以低的成本、及时提供优质产品，有效地提高质量与可靠性。

为了满足企业需求，帮助企业更好的掌握和运用五大工具，提高企业生产效率，降低生产成本，方普管理承技术与资源优势，定期举办五大核心工具培训班，现将有关事宜通知如下：

青岛质量核心五大工具课程收益

通过系统培训和练习，教会学员，使学员掌握有关的知识；在培训中，向学员讲授五大工具书应用的相关理念和方法，如何用好五大工具。

青岛质量核心五大工具授课对象

有质量、质量管理和ISO质量管理体系经验的公司总经理、管理者代表、质量经理、企管办主任、内部审核员及希望了解质量五大工具技术规范的人员。

青岛质量核心五大工具授课方式

讲师讲授+案例分析+角色扮演+情景模拟+实操演练

青岛质量核心五大工具课程大纲

第一部分：APQP产品质量先期策划

1、APQP简介与基本原则

2、计划和确定项目

3、产品设计与开发

4、过程设计与开发

5、产品和过程确认

6、反馈、评定和纠正措施

第二部分：FMEA潜在失效模式及后果分析

1、DFMEA理解与实施培训

2、PFMEA理解与实施培训大纲

第三部分：MSA测量系统分析

1、MSA的基本概念

2、计量型测量系统分析技术

3、计数型测量系统分析技术

第四部分：SPC统计过程控制

1、SPC概述

2、过程能力指标

3、控制图的原理

4、变量控制图

5、如何开始建立SPC

6、属性控制图

7、常用的分析工具

第五部分：PPAP生产件批准程序

1、PPAP简介与过程要求

2、重要的生产过程

3、PPAP要求

以下是部分培训内容摘要：

反馈、评定和纠正措施阶段的工作输出

(1)减少变差

1)在正式生产阶段,应利用控制图和其他统计工具识别过程变差。

2)要做到持续地改进不仅需要关注变差的特殊原因,还要了解变差的普通原因并寻找减少这些变差来源的途径。

3)供顾客评价的项目包括价格、时间进度和预期的改善。

4)通常减少或消除普通原因可降低成本。

(2)提高顾客满意度

应经常与顾客进行沟通,根据顾客的意见,评估APQP的有效性,并做出必

要的改进以增强顾客的满意度。

(3)改善交付和服务

1)在交付和服务阶段,与顾客继续合作以持续不断的改进和解决问题,这一阶段的改进,有利于减少不必要的过程、库存和质量成本,并为下一个产品的开发提供经验。

2)给顾客提供维修件、备件等服务时,质量、价格和交付水平不应该降低。

(4)总结经验教训

“没有总结,就没有提高”。要做好经验教训的总结工作。肯定成功的经验以利于今后更好地开展工作,接受失误的教训,以使今后的工作少走弯路。

控制图的判断准则

控制图制订后就成了控制生产的依据,故控制图一定要以处于稳态且过程能力适宜的生产过程为依据来进行设计和计算。因此,在开始建立控制图时,应先了解该过程是否处于稳态,过程能力是否适宜。若过程不处于稳态或过程能力不适宜,就需要对过程进行调整,这样反复进行直到过程满足要求为止。在这一阶段使用的控制图称为分析用控制图。它的目的主要是调查研究过程是否处于稳态,其次是了解过程能力是否适宜。当上述要求满足后,控制图就可移交给车间使用,这时应用的控制图称为控制用控制图。它的目的是保持生产处于稳态。当偶尔发生异常后,应采取措施加以消除,使过程恢复稳态。

如何从控制图上判断过程处于稳态?此时就需要用到控制图的判断准则。

计量型测量系统分析——方差分析法

方差分析法弥补了均值和极差法的不足。方差分析法是用各种平方和评估各种方差,精度比较高,并且方差分析法有能力考虑测量者与零件之间的交互作用。

1）数据收集

2）平方和的分解与方差分析

3）测量系统分析——方差分析法

4）交互作用不存在时的方差分析

青岛质量核心五大工具课程安排

▪ 2024年4月26-28日，培训3天。

▪ 青岛市市南区五四广场山东路6号华润大厦B座35层

▪ 2600元/人，费用包含培训费、教材费、证书费。

▪ 单独"质量五大核心工具"网络课程收费标准：1000元/人。

▪ 培训合格者颁发质量五大核心工具培训证书

我们的优势

▪ 我们凭借多年在全国范围的服务经验，提供有效的培训及发展整体解决方案；

▪ 我们向个人、团队及组织提供定制化服务；

▪ 我们会帮助组织培养人才，以实现组织的可持续发展。