上海质量核心五大工具课程简述

质量管理的五大核心工具也称品管五大工具，它包括：产品质量先期策划（APQP）、生产件批准程序（PPAP）、失效模式与后果分析（FMEA）、统计过程控制（SPC）和测量系统分析（MSA）。

APQP&PPAP：理解APQP的目的、原理、过程和方法；掌握APQP的知识和技能，能有效开展项目管理，具备担任新产品开发项目组长的能力；有针对性地讲解PPAP的内容、要求、内 部逻辑、实施步骤和方法，从而帮助学员真正将PPAP作为项目人员必需掌握的工具。

FMEA失效模式与后果分析（新版FMEA）：结合IATF 16949:2016标准和汽车产品工程实践介绍汽车工业风险分析的相关要求，深入理解2019新FMEA手册最新七步法要求。理解FMEA是产品和过程开发的重要过程，而不仅仅是质量工具。课程主推TÜV南德开发的Excel FMEA解决方案，并结合当前FMEA软件方案，通过独家案例让学员理解掌握DFMEA、PFMEA和FMEA-MSR的最佳实践，审核要点和新版格式转换策略，尽力帮助企业以最低成本顺利完成新老FMEA标准过渡。

MSA测量系统分析（第四版）：定义测量系统、理解测量系统变差及其来源；确定测量系统分析的范围、资源、人员需求和制定分析计划；具备基本的运算能力，以评价测量系统存在的偏倚、稳定性、线性、重复性、再现性、准确度和精确度；通过测量系统分析，提高选用、维护和改进测量系统有效性的能力；满足IATF16949和MSA手册等的要求。

SPC统计过程控制（第二版）：理解SPC的基本原理；了解过程变差及其评价方法，掌握基础的统计概念和SPC的基本步骤。

上海质量核心五大工具课程收益

了解IATF 16949：2016中对质量体系核心工具的基本要求，并能够结合质量体系进行有效使用；

对于管理层和企业来说，将能够在企业管理人员中获得更多的助力来推进核心工具的使用，持续地改进过程，并在管理方法上更加系统化。

上海质量核心五大工具授课对象

质量体系推行人员

实施质量体系的组织中高级管理人员

设计开发/工程技术人员

企业中任何需要学习质量控制工具的人员

上海质量核心五大工具课程大纲

第一部分：APQP产品质量先期策划

1、APQP简介与基本原则

2、计划和确定项目

3、产品设计与开发

4、过程设计与开发

5、产品和过程确认

6、反馈、评定和纠正措施

第二部分：FMEA潜在失效模式及后果分析

1、DFMEA理解与实施培训

2、PFMEA理解与实施培训大纲

第三部分：MSA测量系统分析

1、MSA的基本概念

2、计量型测量系统分析技术

3、计数型测量系统分析技术

第四部分：SPC统计过程控制

1、SPC概述

2、过程能力指标

3、控制图的原理

4、变量控制图

5、如何开始建立SPC

6、属性控制图

7、常用的分析工具

第五部分：PPAP生产件批准程序

1、PPAP简介与过程要求

2、重要的生产过程

3、PPAP要求

以下是部分培训内容摘要：

工艺文件更改控制的基本要求

工艺文件更改控制的基本要求是:

1)工艺文件的更改,不应降低产品质量,不应违背有关标准和规定。

2)工艺文件更改不得无故降低生产能力或增加成本。

3)工艺文件的更改涉及其他文件时,与其相关的文件应同时更改,以保证更改后的工艺文件正确、统一和完整。工艺文件更改时,还要考虑是不是应该改进与之相关的工装、模具等。

4)正式生产时,应凭审批过的工艺更改通知单对工艺文件进行更改。

5)工艺文件更改通知单下发后,需要更改的工艺文件应在规定日期内更改完成。

6)更改工艺文件时,对于具有同一代号不同存储介质、媒体介质的工艺文件,均应进行相应的更改。

7)更改通知单应编号,其原件或复制件应存档备查。

8)执行临时工艺通知单时,不应更改正式的工艺文件。

9)只允许指定的工艺人员对其负责的工艺文件进行更改

10)应规定试制及正式生产时工艺文件更改的程序、正式生产时特急工艺文件更改的方法与步骤

11)当工艺方法做重大更改,对产品质量有较大影响时,应进行工艺验证。

12)发放新版文件时,应及时从现场收回旧版文件。如因为需要暂不收回时,要在旧版文件上做好相应标识,比如盖上“作废保留”印章。

零件提交状态(零件提交的处理结果)

对提交的处理结果,顾客要通知供货的公司。

零件提交的处理结果可以是:批准、临时批准或拒收。

(1)批准

批准是指零件或材料满足顾客所有的规范和要求。此时供货的组织可按顾客要求的批量向顾客发货。

(2)临时批准

临时批准是指在有限的时间或零件数量的前提下,允许发运顾客生产所需的零件。若要获得“批准”,需要再次提交PPAP。

只有在组织(供货的公司)满足下列情况时,才被给予临时批准:

1)已明确了解影响批准的不合格的根本原因;并且

2)已准备了一份顾客同意的纠正措施计划。

在临时批准期间,组织有责任实施遏制措施,以确保只有可接受的材料发运至顾客处。组织必须明白:“临时批准”的零件不能视作“批准”。

(3)拒收

是指提交的样品、文件不符合顾客要求。因此在解决所有问题之前,不得按批量发运。此时,组织必须采取改进措施,再次提交。在量产交运之前,提交必须被批准。

测量系统的变差

测量结果的变差一部分来自于被测对象本身,一部分来自于测量系统。

测量系统分析(MSA)研究测量系统的变差对测量结果的影响,进而确定测量系统能否使用。

测量系统的变差按性质可以分为位置变差、宽度变差。位置变差主要包括:

偏倚、稳定性、线性;宽度变差主要包括:重复性和再现性。

1.位置变差

(1)偏倚

(2)稳定性

(3)线性线性是在量具预期的工作范围内,偏倚值的差异。

2.宽度变差

(1)重复性(Repeatability, RPT)

(2)再现性(Reproducibility,RPD)

上海质量核心五大工具课程安排

▪ 2024年4月26-28日，培训3天。

▪ 上海市黄浦区淮海中路街道太仓路233号

▪ 2600元/人，费用包含培训费、教材费、证书费。

▪ 单独"质量五大核心工具"网络课程收费标准：1000元/人。

▪ 培训合格者颁发质量五大核心工具培训证书

我们的优势

▪ 我们凭借多年在全国范围的服务经验，提供有效的培训及发展整体解决方案；

▪ 我们向个人、团队及组织提供定制化服务；

▪ 我们会帮助组织培养人才，以实现组织的可持续发展。