常德ISO9001内审员培训背景

国际标准化组织(ISO)于1979年成立了质量管理和质量保证技术委员会(TC176)，负责制定质量管理和质量标准。ISO 9000系列标准自1987年发布以来，经历了1994版、2000版、2008版的修改，ISO 9001：2015标准重磅修改，ISO 9001：2015国际质量管理体系标准将对应ISO 9001：2008进行大幅彻底修改，将于2015年09月推出。

为贯彻实施ISO 9001标准推广的需要，帮助各类组织建立、实施和改进质量管理体系，方普管理设立质量管理体系内审员培训班旨在为企业培养一批优秀的质量管理体系内审员，完善企业质量管理体系。

常德ISO9001内审员培训目标

> 熟悉并掌握 ISO9001质量管理体系基础知识和内部审核基本技能；

> 胜任企业在推行 ISO9001质量管理体系过程中的内部审核员工作；

> 有效提升质量管理效能及专业素质。

常德ISO9001内审员面向对象

> 各企业、事业单位主管领导、部门领导、质量工作骨干；

> 企、事业单位内审员、候选内审员；

> 有志从事质量管理工作的人员(在校学生和社会人士)。

常德ISO9001内审员培训大纲（节选）

以顾客为关注焦点

最高管理者应证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺,通过:

a.确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求;

b.确定和应对能够影响产品、服务符合性及增强顾客满意度能力的风险和机遇;

c.始终致力于增强顾客满意度。

[理解]

(1)a、c条款是新增内容,明确要求体系识别客户与法律法规要求,并持续满足。

(2)风险思维要求在新项目导入时要识别项目风险,如产品质量风险、销售地区所在法律法规的风险、安全风险、可靠性风险、可维修性风险。项日导人成功后,还要考虑是否可准时交货的风险。这里需要做新项日设计评审、订单评审。

(3)要提供的证据:法律法规清单、客户特殊要求清单、外来文件清单、设计评审表、合同评审记录。

(4)易失控点:没有识别客户所在国的产品相关法律法规与要求,如ROHS、UL、CE等。

未次会议要求

1)未次会议由审核组长主持,时间不超过1h。

2)参加人员包括受审核方领导、受审核方部门负责人、代表、向导、管理者代表(质量管理体系负责人)、最高管理者(必要时)、审核组全体人员等。

3)末次会议的重点应围绕个合格项提出纠正措施及要求。

4)为了避免在末次会议上审核组与受审核部门对不合格报告争执不休,一般在会前及时沟通。如争论确实难以协调,只能提请管理者代表(质量管理体系负责人)解决。

5)末次会议应适当肯定受审核方取得的成功经验和好的做法,不要一味谈问题。

6)宣读不合格项报告或对受审核方不利结论时,应充分准备,选择适当措辞,防止陷入“僵局”。

7)末次会议应做好记录并保存,记录包括与会人员签到表。

8)使受审核方了解审核发现和审核结论。

常德ISO9001内审员培训事项

培训费用

共800元/人，含培训费、内审员费、教材资料费

培训教师

专业内审员讲师团队

考试发证

参加培训且通过现场考试的学员可获得认证机构承认颁发的“ISO9001-2015内部审核员 ”证书，该是获证企业定期内部审核时审核人员必备资质。

报名方式

请确认能够参加后，填写电子版报名表并回发。

注：具体当地开班时间可在线咨询客服。