重庆ISO9001内审员课程背景

ISO 9001质量管理体系是目前应用范围最广、发证量最多的国际标准体系，自1987年问世以来，随后在1994年、2000年、2008年经历了三次转版，ISO 9001：2015新版标准发布后，内部质量审核员的升级是企业成功推行ISO 9001：2015质量管理体系改版的关键之一。

重庆ISO9001内审员课程收益

熟练应用ISO 9001：2015质量管理体系相关标准，建立符合国际标准的ISO 9001：2015质量管理体系；

获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能；

熟悉审核方法、流程和技巧，提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标；

了解有效开展审核时应注意的问题，掌握ISO 9001：2015过程方法在审核过程中的应用；

帮助企业进行ISO 9001：2015质量管理体系持续改进和提升；

为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。

重庆ISO9001内审员授课对象

企业管理人员；

负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员；

致力于组织内部质量管理体系审核的人员；

组织内建立或管理ISO 9001：2015体系或从事第二方审核的人员；

为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人员；

有志于从事质量管理工作的人员。

重庆ISO9001内审员课程大纲（节选）

应对风险和机遇的措施

6,1.1 策划质量管理体系,组织应考虑到4.1所描述的因素和4.2所提及的要求,确定需要应对的风险和机遇,以便:

a.确保质量管理体系能够实现其预期结果;

b.增强有利影响;

c.避免或减少不利影响;

d,实现改进。

6.1.2 组织应策划:

a,应对这些风险和机遇的措施;

b.如何策划:

1)在质量管理体系过程中整合并实施这些措施(见4.4);

2)评价这些措施的有效性。

应对风险和机遇的措施应与其对于产品和服务符合性的潜在影响相适应。

注1:应对风险可包括规避风险、为寻求机遇承担风险、消除风险源、改变风险的可能性和后果、分担风险,或通过明智决策延缓风险。

注2:机遇可能导致采用新实践、推出新产品、开辟新市场、赢得新客户、建立合作伙伴关系、利用新技术及能够解决组织或其顾客需求的其他有利可能性。

[理解]

(1)在做质量管理体系策划时,要有风险识别,风险是质量体系策划的输入。

(2)风险主要是过程上和质量体系上的风险,例如客户要求识别得不到满足、环保产品要求得不到满足、材料没办法准时交货、只靠员工自检产品得不到保证等风险。

(3)这里的风险不是指产品的风险,所以FMEA暂时不需要做。

(4)要提供的证据:质量体系策划前SWOT分析、管理失控点风险。

(5)易失控点:没有找到质量体系的失控点就盲目策划,导致过程失效。如交接班管理存在诸多风险,但体系文件没有策划到过程如何控制。

检查表的类型

1)按过程审核的检查表。凡编制过程检查表,对某一过程进行审核时,则检查表中要包括此过程所涉及的部门,有的是负责该过程的部门(如产品设计和开发过程是由产品开发部负责的),有的是协助办理的部门(如产品设计和开发过程,质量部是协办的部门),都应审核到。

2)按部门审核的检查表。对实施ISO 9001的企业,一般按部门编制检查表。

凡去一个部门审核时,对此部门所涉及的过程(ISO9001条款)要加以审核,其中该部门负责实施的过程(如设计部门实施设计控制,销售部门负责合同评审等)是必须包括的;其他相关过程(如设计部门对于质量目标,销售部门对于文件控制等),则可有选择地加以审核。如何选择视具体情况而定,在审核实施计划中规定。

重庆ISO9001内审员培训须知

颁布证书

考试合格者颁发ISO9001:2015质量管理体系内部审核员证书。

课程时间 

培训2天，共12课时（上午9:00-12:00，下午14:00-17:00）

培训地点

成都市锦江区沙河堡静沙南路18号

培训费用

共800元/人，含培训费、内审员费、教材资料费，食宿费学员自理。

特别说明

单独"ISO9001：2015质量管理体系内审员"网络课程收费标准：500元/人。