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各有关单位:
为提高质量管理体系运行的有效性,确保其顺畅切实可行,使换版工作顺利进行,特计划举办ISO9001:2015版标准知识及内审员培训班,方普管理现将有关培训事宜通知如下:
温州9001内审员培训收获
★认识质量管理体系审核的重要性,了解审核技巧和方法;
★学习ISO9001:2015质量管理体系相关标准,重点学习审核技巧和审核流程;
★了解有效开展内部审核应注意的问题;
★掌握ISO9001:2105过程方法在审核过程中的应用;
★为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。
温州9001内审员培训对象
★企业管理者代表;
★企业分管质量管理体系运行负责人;
★企业质量内审员。
温州9001内审员培训大纲(节选)
第一:标准条款解析
1.增加的内容
4.1理解组织及其背景。
4.2理解相关方的需求和期望。
5领导力请关注5.1.a~j与标准的新增部分,尤其是h和j的要求。
5.2质量方针的沟通,方针需保持文件化信息。
6.1应对风险和机遇的措施。
7.1.1总则当中,请关注获取资源要考虑的两个方面:
a)现有内部资源的能力和局限;
b)需要从外部供方获取什么。
7.1.4过程运行环境中增加了社会和心理方面的因素。
7.1.6组织知识,请关注其中知识管理的要求。
7.4对于“沟通”,请重点关注沟通的五要素。
8.4外部提供的过程、产品和服务的控制,强化对外包的控制。
8.5.3顾客或外部供方的财产中增加了外部供方财产。
8.5.4防护中,请注意“注”对防护内容的说明。
8.5.5交付后的活动。
8.5.6变更控制。
8.6.3顾客财产注意新增的两条:顾客财产和应急措施。
2.减少的内容
管理者代表的具体要求,内容合并到最高管理者的职责中。
预防措施。
计算机软件的确认要求。
将“能力、培训和意识”分为“能力”和“意识”两部分,弱化培训的要求。
不再将质量手册作为条款硬性要求。
将设计与开发的评审、验证、确认合并成开发控制,明确三者根据需要可以调整。
合并了7.5.1和7.5.2,弱化了对“特殊过程”的具体要求。
8.2.3过程的监视和测量。
第二:内部审核技巧培训
审核的定义
为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
注1:内部审核,有时称第一方审核,由组织自己或以组织的名义进行,用于管理评审和其他内部目的(如确认管理体系的有效性或获得用于改进管理体系的信息),可作为组织自我合格声明的基础.在许多情况下,尤其在中小型组织内,可以由与正在被审核的活动无责任关系、无偏比以及无利益冲突的人员进行,以证实独立性.
注2;外部审核包括第二方审核和第三方审核,第二方审核由组织的相关方,如顾客或由其他人员以相关方的名义进行.第二方审核由独立的审核组织进行,如监管机构或提供认证或注册的机构。
注3:当两个或两个以上不同领域的管理体系(如质量、环境、职业健康安全)被一起审核时,称为结合审核。
注4:当两个或两个以上审核组织合作,共同审核同一个受审核方时,称为联合审核。
课程教材
专用配套教材
考试发证
学员经培训考核合格者颁发“ISO9001:2015质量管理体系标准内部审核员”资格证书,并予备案,可电话、网上查询。该证书获所有第三方认证机构认可,权威性强,全国通用。
培训费用
600元/人(2天)
费用包括:培训费、材料费、证书费。
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