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扬州IATF16949内审员课程背景
IATF 16949：2016标准于2016年10月1日正式颁布，取代之前的ISO/TS 16949标准。开发此新版标准的目标是为了进一步发展完善汽车行业质量管理体系，提供持续改进的方法，强调缺陷预防，包括汽车行业的特别要求和工具，促进减少供应链中的变异和浪费，对于汽车行业相关企业的运营和持续进步有着至关重要的作用。
IATF 16949：2016是一份创新文件，它着重考虑了客户导向性，综合了许多以前的顾客特定要求。新标准将会作为对ISO 9001：2015的补充条款和它一起共同实行。 它并不是单独的质量管理体系标准，而是作为ISO 9001：2015的补充进行实施并融合。
新版标准的有效实施是众多汽车质量人密切关注之事。风险管理应该如何有效落地?知识管理应该如何实施更有效?针对流于形式的管理评审，是否有更佳的方案？如何针对体系管理的问题与管理层进行有效的沟通……与其一筹莫展，望文轻叹，不如走进方普管理的课堂，与汽车行业资深顾问师一同探讨解决方案。
扬州IATF16949内审员课程目标
讲解新版IATF 16949的标准、审核流程和审核方法；
IATF 16949 标准变化点(SIs1-19标准变化点，与2016年10月份发布标准比对)；
加深学员对新版标准的理解以及新旧版本差异；
将学会如何文件化过程、如何开展审核、撰写审核报告和采取纠正措施；
课程利用大量的案例分析，使学员学会应用标准、开展有效审核的技巧。
扬州IATF16949内审员课程对象
汽车零部件供应琏所属质量经理，体系工程师及各相关部门内审职能人员， 有ISO9001知识基础的学员、各部门管理人员、工程师及内审员。
扬州IATF16949内审员课程内容（节选）
投诉
(1)顾客投诉是指顾客(也包括社会有关方及媒体)对已上市的医疗器械不满意的一种宣称和表示,不管其采用的方式是书面的、电子的,还是口头的,都属于投诉的范畴。有时译成顾客抱怨则是因为顾客不一定“上书”给制造商。
(2)顾客投诉的内容是针对上市的、制造商认为是合格的医疗器械在标识、质量、耐用性、可靠性、可用性、安全性及性能方面,不满足顾客需求的一种宣称。
(3)制造商应以积极态度对待顾客投诉,除了采取纠正和纠正措施外,还可以从中获得有用的信息,寻求和识别改进的机会。
不符合项的形成
(1)质量管理体系文件不符合质量管理体系标准、适用的法律、法规或政策的要求,即文件规定不符合标准(该说的没说到)。这种不符合通常称为“体系性不符合”。
(2)质量管理体系的实施现状未按质量管理体系标准、质量管理体系文件或适用的法律法规或政策的要求执行,即实施现状不符合文件规定(说到的没做到)。这种不符合通常称为“实施性不符合”。
(3)质量管理体系的运行结果未达到预定的目标,即实施效果不符合规定要求(做到的没有效果)。这种不符合通常可称为“效果性不符合”。
扬州IATF16949内审员培训事项
课程时间
2024年1月18 - 19日
课程地点
扬州市广陵区文昌中路590号
培训费用
现场培训RMB 1700元/人，含培训费、教材费及内审员证书费。
单独"IATF16949：2016汽车质量管理体系内审员"网络课程收费标准：1000元/人。
培训教材
配套IATF16949内审员培训教材
授课方式
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
联系方式
400-886-2040
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