ISO9001：2015质量管理体系内审员培训课程，执行最新版本标准，旨在帮助学员对新版标准要求进行全新深刻的理解与运用，同时掌握其变化点，熟悉并掌握质量管理体系内部审核技巧与方法。通过“标准的理解”与“审核技巧”两个模块的学习，使学员对ISO9001：2015质量管理体系有一个全面系统的了解，是企业内部审核员必备的核心能力。本课程大量采用互动讲解、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨等授课模式，在过去数千名学员学习过程中，该课程被证明是目前国内最受欢迎的内部审核员实战课程之一。

给企业未来的质量管理标准做好铺垫，推进关注质量管理体系的有效性和效率，加强产品和服务生命周期管理，为产品改进和创新注下强心剂。企业员工是保障生产的主要防线，因此该课程将为质量管理员工提供全面而深入的相关知识。

本课程内容详实，操作性与指导性较强，可供组织的管理人员、内审人员、认证审核服务人员、认证咨询服务人员及认证培训人员培训使用。

第一部分：标准讲解

1.增加的内容

4.1理解组织及其背景。

4.2理解相关方的需求和期望。

5领导力请关注5.1.a~j与标准的新增部分，尤其是h和j的要求。

5.2质量方针的沟通，方针需保持文件化信息。

6.1应对风险和机遇的措施。

7.1.1总则当中，请关注获取资源要考虑的两个方面：

a)现有内部资源的能力和局限；

b)需要从外部供方获取什么。

7.1.4过程运行环境中增加了社会和心理方面的因素。

7.1.6组织知识，请关注其中知识管理的要求。

7.4对于“沟通”，请重点关注沟通的五要素。

8.4外部提供的过程、产品和服务的控制，强化对外包的控制。

8.5.3顾客或外部供方的财产中增加了外部供方财产。

8.5.4防护中，请注意“注”对防护内容的说明。

8.5.5交付后的活动。

8.5.6变更控制。

8.6.3顾客财产注意新增的两条：顾客财产和应急措施。

2.减少的内容

管理者代表的具体要求，内容合并到最高管理者的职责中。

预防措施。

计算机软件的确认要求。

将“能力、培训和意识”分为“能力”和“意识”两部分，弱化培训的要求。

不再将质量手册作为条款硬性要求。

将设计与开发的评审、验证、确认合并成开发控制，明确三者根据需要可以调整。

合并了7.5.1和7.5.2，弱化了对“特殊过程”的具体要求。

8.2.3过程的监视和测量。

第二部分：内部审核培训

确定审核方案的范围和详略程度

5)以往的内部或外部审核的结论。例如,往年审核中发现研发部问题较多,那么当年的审核方案中可要求增加对研发部的审核次数。

6)以往的审核方案的评审结果。例如,往年审核方案的评审结果中认为内审员水平不行,那么当年的审核方案中可增加对内审员培训的要求。

7)语言、文化和社会囚素。例如,供应商是美资企业,那么最好安排懂英语的审核员。

8)相关方的关注点,例如,顾客抱怨或不符合法律法规要求。相关方关心的问题,尤其是顾客关心的问题,应列为审核方案的内容,以便通过审核保证体系的实施,保证顾客满意。

9)受审核方或其运作的重大变化。

10)支持审核活动的信息和沟通技术的可获得性,尤其是使用远程审核方法的情况。所谓远程审核是指在受审核方现场以外地方进行,审核方借助交互式的通信手段进行文件审核等。

11)内部和外部事件的发生,如产品故障、信息安全泄密事件、健康和安全事件、犯罪行为或环境事件。

培训费用

1. 现场培训：600元/人

2. 网络培训：500元/人

培训时间

2022年07月23-24日，培训两天，额满开班。

培训地点

成都市锦江区沙河堡静沙南路18号