长春ISO9001:2015质量管理体系内审员课程说明　　

随着企业的自身发展和客户要求的变化，越来越多的公司建立和实施了管理体系。但在管理体系运行过程中, 经常出现很多不如人意的地方，比如：管理体系与实际操作两张皮、程序文件越来越多但运行效率越来越慢、各个部门管的越来越细但一些管控点又漏掉了。这些实际情况的存在困扰着很多人，管理体系运行的优势不仅不能很好的发挥，反而感到了很多的对立和无奈，也使很多人对推行管理体系的价值产生了质疑。    

一次无效的审核也意味着严重的后果，可能会导致流程失效，客户不满意及合规风险的暴露。企业管理体系内部审核能力需要有经过正规培训并按照丏业流程实施的内部审核队伍。    

管理体系内审员课程的目的是帮助学员了解管理体系的重点,避免管理体系运行中的误区,让有效的管理体系成为企业业绩腾飞的平台， 帮助学员熟悉审核流程和审核技巧，以提高审核能力,让内审员成为企业的“保健师”。

长春ISO9001:2015质量管理体系内审员课程目标

通过培训学员能够掌握ISO 9001：2015新版质量管理体系标准知识的内部审核的原则、基本程序和技巧，能够对于本企业的质量管理体系运行提出改进意见。重点研讨组织如何利用换版的机会，指导体系有效整合，反思企业管理体系的“两张皮”现象，剖析体系运行成功的要素，探讨如何确保体系的有效性运行、持续改进。

长春ISO9001:2015质量管理体系内审员课程适用对象

正在或欲从事质量管理及认证审核工作者；欲参加2015版注册审核员考试的人员；担当企业管理者代表或内审员等相关人员。

长春ISO9001:2015质量管理体系内审员课程大纲（节选）

过程运行环境

组织应确定、提供并维护过程运行所需要的环境,以获得合格产品和服务。

注:适当的过程运行环境可能是人文因素与物理因素的结合，例如:

a.社会因素(如无歧视、和谐稳定、无对抗);

b.心理因素(如舒缓心理压力、预防过度疲劳、保护个人情感);

c.物理因素(如温度、热量、湿度、照明、空气流通、卫生、噪声等)。

由于所提供的产品和服务不同,这些因素可能存在显著差异。

◆文件是否发至使用场所或岗位?使用处是否都使用适用文件的有效版本?

◆文件的查找是否方便?

◆文件保管是否指定设施、场所、人员,是否能确保文件不损坏、不丢失和及时提供?

◆是否从发放或使用场所及时收回作废的文件?是否在现场发现了作废文件?

◆记录是否填写正确、字迹清楚?有无涂改?

◆贮存是否便于存取和检索?

◆过期记录是否按要求进行处置?

◆现行记录是否完整?能否提供足够信息?信息是否可靠、可见证?

◆受审部门对哪些数据和信息进行了分析与评价?对分析与评价的方法有无必要的规定?

◆受审部门是否利用数据和信息分析与评价的结果确定

1)部门工作的绩效、符合性、有效性

2)部门所管风险应对措施的有效性

3)部门工作计划得到落实

4)部门工作改进的需求,等等

◆数据和信息分析与评价的结果是否及时传递给相关的部门?

长春ISO9001:2015质量管理体系内审员颁布证书

考试合格者颁发ISO9001:2015质量管理体系内部审核员证书。

长春ISO9001:2015质量管理体系内审员课程时间 

培训2天，共12课时（上午9:00-12:00，下午14:00-17:00）

长春ISO9001:2015质量管理体系内审员培训地点

长春市南关区东岭南街939号

长春ISO9001:2015质量管理体系内审员培训费用

共600元/人，含培训费、内审员费、教材资料费，食宿费学员自理。

长春ISO9001:2015质量管理体系内审员特别说明

单独"ISO9001：2015质量管理体系内审员"网络课程收费标准：500元/人。