郑州ISO9001：2015质量管理体系内审员课程背景

为提高质量管理体系运行的有效性，确保其顺畅切实可行，使换版工作顺利进行，特计划举办ISO9001：2015版标准知识及内审员培训班，方普管理现将有关培训事宜通知如下：

郑州ISO9001：2015质量管理体系内审员课程目的

理解ISO9001：2015标准变化方向；

理解ISO9001：2015标准条款的内涵，并学会如何在实际工作应用；

掌握审核知识技巧、方法有效结合运用；

掌握对不同场景的审核方法、技巧；

掌握现场收集客观证据的技巧与方法，找出现场的不足与缺失；

借助交流、现场观察、文件和记录的查阅，发现受审核过程和区域存在的不足；

学会跟踪评价不符合项的改进情况；

学会运用审核技巧，帮助企业识别风险和改进机会，提高绩效。

郑州ISO9001：2015质量管理体系内审员课程对象

企业管理人员；

负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员；

致力于组织内部质量管理体系审核的人员；

组织内建立或管理ISO 9001：2015体系或从事第二方审核的人员；

为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人员；

有志于从事质量管理工作的人员。

郑州ISO9001：2015质量管理体系内审员课程内容（节选）

监视、测量、分析和评价——总则

组织应确定:

a)需要监视和测量的对象;

b)确保有效结果所需要的监视、测量、分析和评价方法;

c)实施监视和测量的时机;

d)分析和评价监视和测量结果的时机。

组织应评价质量管理体系的绩效和有效性。组织应保留适当的形成文件的信息,作为结果的证据。

首次会议内容

适当时,首次会议应包括以下内容:

1)介绍与会者,包括观察员和向导,并概述与会者的职责。

2)确认审核目标、范围和准则。

3)与受审核方确认审核计划和其他相关安排,如末次会议的日期和时间,审核组和受审核方管理者之间的临时会议以及任何新的变动。

4)告知审核中所用的方法,包括告知受审核方审核证据将基于可获得信息的样本。

5)介绍由于审核组成员的到场对组织可能形成的风险的管理方法。

6)确认审核组和受审核方之间的正式沟通渠道。

7)确认审核所使用的语言。

8)确认在审核中将及时向受审核方通报审核进展情况。

9)确认已具备审核组所需的资源和设施。

10)确认有关保密和信息安全事宜。

11)确认审核组的健康安全事项、应急和安全程序。

12)报告审核发现的方法,包括任何分级的信息。

13)有关审核可能被终止的条件的信息。

14)有关末次会议的信息。

15)有关如何处理审核期间可能的审核发现的信息。

16)有关受审核方对审核发现、审核结论(包括抱怨和申诉)的反馈渠道的信息。

郑州ISO9001：2015质量管理体系内审员培训时间

培训2天(am9：00-12：00， pm14：00-17：00)

郑州ISO9001：2015质量管理体系内审员培训费用

600元/人（费用包含培训费、教材费、考试费、证书费）

郑州ISO9001：2015质量管理体系内审员培训地点

郑州市二七区航海路嵩山路（二七万达附近）升龙城B座

郑州ISO9001：2015质量管理体系内审员颁布证书

考试合格者颁发2015版ISO9001质量体系内审员资格证书，证书认证认可，联网查询，全国通用。