青岛ISO9001内审员课程背景

为提高质量管理体系运行的有效性，确保其顺畅切实可行，使换版工作顺利进行，特计划举办ISO9001：2015版标准知识及内审员培训班，方普管理现将有关培训事宜通知如下：

青岛ISO9001内审员课程目的

理解ISO9001：2015标准变化方向；

理解ISO9001：2015标准条款的内涵，并学会如何在实际工作应用；

掌握审核知识技巧、方法有效结合运用；

掌握对不同场景的审核方法、技巧；

掌握现场收集客观证据的技巧与方法，找出现场的不足与缺失；

借助交流、现场观察、文件和记录的查阅，发现受审核过程和区域存在的不足；

学会跟踪评价不符合项的改进情况；

学会运用审核技巧，帮助企业识别风险和改进机会，提高绩效。

青岛ISO9001内审员课程对象

企业管理人员；

负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员；

致力于组织内部质量管理体系审核的人员；

组织内建立或管理ISO 9001：2015体系或从事第二方审核的人员；

为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人员；

有志于从事质量管理工作的人员。

青岛ISO9001内审员课程内容（节选）

防护

组织应在生产和服务提供期间对输出进行必要防护,以确保符合要求。

注:防护可包括标识、处置、污染控制、包装、储存、传输或运输及保护。

[理解]

(1)强调服务提供期间任何有形过程的输出都要防护,如酒店停车场所的路碍、标示牌等,酒店客房提供的电视、杯子等。

(2)防护的方式包括标示(轻拿轻放)、正确使用、有效的包装、贮存的环境等。

(3)提供的证据:入库单、领料单或发料单、退补料单、温湿度点检记录、先进先出证据、呆滞料证据、账与实物一致证据、限高证据、标示证据。

(4)易失控点:仓库没有对产品进行有效保护,易氧化、变质,账物不一致。

◆质量部每月对质量检验信息进行统计分析,编制“月度质量分析报告”,内容包括进料检验、过程检验、成品检验中产品的质量状况和趋势等。“月度质量分析报告”报总经理、管理者代表及有关部门。请问质量部是否这样做?在分析报告里,是否根据分析结论提出了必要的纠正措施建议?

◆质量部是否按要求每月对过程绩效指标的达标情况进行了统计分析?是否根据分析情况提出了必要的纠正措施建议?

◆质量部是否按要求每季度对风险控制措施的有效性进行了分析与评价?是否根据分析情况提出了必要的纠正措施建议?

◆质量部是否按要求每月对顾客投诉、退货情况进行了分析与评价?是否根据分析情况提出了必要的纠正措施建议?

◆使用了哪些统计技术(查看“统计技术应用明细表”)?

◆统计技术使用的场合是否恰当?统计技术使用是否正确?

◆如何检查统计技术的应用效果(查看“统计技术应用检查报告”)?

◆发生不合格时,是否采取措施控制和纠正不合格?

◆是否采取措施消除不合格产生的影响?

青岛ISO9001内审员培训时间

培训2天(am9：00-12：00， pm14：00-17：00)

青岛ISO9001内审员培训费用

800元/人（费用包含培训费、教材费、考试费、证书费）

青岛ISO9001内审员培训地点

青岛市市南区五四广场山东路6号华润大厦B座35层

青岛ISO9001内审员颁布证书

考试合格者颁发2015版ISO9001质量体系内审员资格证书，证书认证认可，联网查询，全国通用。