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参加人员:生产及服务行业的专家及主管;来自各个业务领域和阶段,所有与质量管理体系和质量改善相关的人员;
课程内容:
质量管理的重要性,术语及定义;
质量管理标准;
EN ISO 9001:2015;
标准要求的讲解;
以过程为导向的质量管理;
过程,过程导向和过程描述;
建立整合的管理体系;
以实施为基础的团队合作;
质量方法(FMEA, Ishikawa,柏列特图分析);
检验方法及其应用;
统计的基本原则;
统计过程控制(SPC);
质量控制图;
监视和测量设备的控制;
课程收益:
您能够更有效的支持质量管理系统;
您能够更有效的支持质量管理系统;
您能确保客户需求,质量标准和组织状况的最优化协调;
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