嘉兴ISO9001内审员课程介绍

方普管理专注于ISO9001认证咨询，ISO9001内审员培训，我司每月都会开设ISO9001质量管理体系的公开班培训课程，也可以提供ISO9001企业内训。

嘉兴ISO9001内审员课程目的

培训培养熟悉ISO9001质量管理体系的人员，能够在组织内独立建立符合国际标准的ISO9001质量管理体系，并能独立使用ISO9001审核技巧，提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标，使ISO9001质量管理体系高效运行的高级专业人才。

学员通过学习后，可以独立组织公司内部进行ISO9001质量管理体系内部审核，和组织建立ISO9001质量管理体系；及组织公司内部进行管理评审；同时也可以帮助企业进行ISO质量管理体系持续改进和提升。

嘉兴ISO9001内审员课程对象

企业品管/生产/工程/研发工程师；

主管，经理、ISO代表及客户验货代表；

有关质检人员、质监人员，技管人员，售后人员，及有志于品质管理人士等。

嘉兴ISO9001内审员课程内容（节选）

分析与评价

组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜数据和信息。

应利用分析结果评价:

a)产品和服务的符合性;

b)顾客满意程度;

c)质量管理体系的绩效和有效性;

d)策划是否得到有效实施;

e)针对风险和机遇所采取措施的有效性;

f)外部供方的绩效;

g)质量管理体系改进的需求。

注:数据分析方法可包括统计技术。

[理解]

(1)强调数据分析要策划出适当有效的方法,如X-R图、柏拉图、推移图。

(2)强调数据分析,更要评价好与不好,以及哪些地方要改善,而不是单纯做个图表。

(3)这些数据在管理评审时要评审到。

(4)以往很多企业在这个条款只有目标统计表,没有生产月报、品质月报分析报告,现在肯定是不行的。需要分析,找到改进的重点,如某一个部门、某一种不良或某一个产品。

(5)案例如图6-9所示,只有数据,没有分析,应与上周进行比对,给全公司员I―个说法,是进步了还是退步了,找出不良率最高的二个机种进行重大改善。

(6)要提供的证据:品质或生产周报、月报等。

(7)易失控点:没有去找主要问题、三大不良,对主要不良的机种,没有形成改善对策。

审核结论

(1)定义

考虑了审核日标和所有审核发现后得出的审核结果。

(2)理解要点

1)审核准则、审核证据、审核发现和审核结论之间的关系。审核组通过收集和验证与审核准则有关的信息获得审核证据,并依据审核准则对审核证据进行评价获得审核发现,在综合汇总分析所有审核发现的基础上,考虑此次审核目的而做出最终的审核结论。由此可见,审核准则是判断审核证据符合性的依据,审核证据是获得审核发现的基础,审核发现是做出审核结论的基础。

2)审核结论是审核组得出的有关该次审核的审核结果,而不是审核组的某一个审核人员得出的审核结果。

3)审核结论以审核发现为基础,是在考虑了(包括系统地分析、研究)审核目的和所有审核发现的基础上得出的综合的、整体的审核结果。

4)审核结论与审核目的有关,审核日的不同,审核结论也不同。如审核目的包括“识别管理体系潜在的改进方面”,审核结论则应包括提出改进的建议;如审核的目的是为了管理体系认证,审核结论则应确定管理体系符合审核准则的程度,提出是否推荐认证的建议。

5)管理体系的审核结论通常从符合性和有效性两方面做出。

嘉兴ISO9001内审员培训须知

授课教师

由CCAA认可的资深教师授课，具有丰富的教学经验及审核实践经验的专家授课。

授课时间

质量管理体系内审员培训2天，共12课时。

授课地点

嘉兴市南湖区环城南路393号

考试发证

培训合格后即可获得方普管理颁发的内审员培训证书，该证书是企业内审员进行内部审核的必要条件。

培训费用

培训费：600元/人

(含培训费、教材费、资料费、证书费、文具费)