收费标准：600元/人          课时：12课时          授课地点：电询

授课方式：公开课或内训    开班人数：满15人开班

培训背景:
*标准化组织（ISO）于1979年成立了质量管理和**技术会（TC176），负责**质量管理和质量标准。ISO9000系列标准自1987年发布以来，经历了1994版、2000版、2008版的修改，　 ISO9001：2015标准重磅修改，ISO9001:2015*质量管理体系标准将对应ISO9001:2008进行大幅修改，将于2015年09月推出。
为贯彻实施ISO 9001标准推广的需要，帮助各类组织建立、实施和改进质量管理体系，方普管理设立质量管理体系内审员培训班旨在为企业培养一批的质量管理体系内审员，完善企业质量管理体系。
9001内审员管理体系
使内审员能理解内审范围并运用内审准则。这方面的知识和技能应当包括：
----管理体系在不同组织中的应用；
----管理体系各组成部分之间的相互作用；
----质量管理体系标准、适用的程序或其它用做内审准则的管理体系文件；
----认识引用文件之间的区别及**顺序；
----引用文件在不同内审情况下的应用；
----用于文件、数据和记录的授权、安全、发放、控制的信息系统和技术。
组织状况
使内审员能理解组织的运作情况。这方面的知识和技能应当包括：
----组织的规模、结构、职能和关系，
----总体运营过程和相关术语，
----受内审方的文化和社会习俗。
法律法规
使内审员能了解并在适用于受内审方的这些要求的范围内开展工作。这方面的知识和技能包括：
----国家的、区域的和地方的法律、法规和规章；
----合同和协议，
----*条约和公约，
----组织遵守的其他要求。

培训对象
企业管理者代表、ISO9001内审员、质量负责人及质量管理人员、各部门主管、对此课程感兴趣人员等…
课程大纲
掌握ISO9001:2008 新标准与ISO9001:2000 标准的主要区别；
掌握ISO9001:2008 新标准的**为换版做准备；
运用ISO9001质量管理体系提高管理理念及工作效率；
ISO9001:2008版标准修订的背景与原则；
2008版标准有关质量术语及定义；
2008版标准的要求和理解要点；
质量管理体系文件的结构和要求；
2008对部分修订条款内容的分析；
获得立展开内部审核的能力；企业改版过渡需做的工作。
9001内审员【培训内容】（包括但不于）
开篇  基本知识
ISO9001：2015标准中的新质量管理原则；
风险如何识别、评价与处置
推行ISO9001：2015认证的意义；
过程方法；
单元 ISO9001：2015质量管理体系标准的理解与实施
组织环境——
理解组织及其环境
理解相关方的需求和期望
确定质量管理体系的范围
质量管理体系及其过程
作用——
作用和承诺； 方针； 组织的岗位、职责和权限
策划——
风险和机遇和应对措施
质量目标及其实施的计划
变更的策划
支持——
资源、能力、意识、沟通
形成文件的信息
运行——
运行的策划和控制
产品和服务的要求
产品和服务的设计和开发
外部提供过程、产品和服务的控制
生产和服务提供
产品和服务的放行
不合格输出的控制
绩效评价——
监视、测量、分析和评价
内部审核
管理评审
持续改进——
不合格和纠正措施
持续改进
*二单元 内部审核技巧与方法
审核概述——
审核类型；内部审核的特点；内部审核的准则、范围、频次和方法
内部审核的准备——
内部审核策划； 内部审核实施计划；组建审核组；编制“检查表”
现场审核——
会议；审核中的沟通技巧；信息收集与验证；审核发现；不合格报告；末次会议；内部审核报告
后续跟踪及持续改进——
纠正措施；预防措施；持续改进
内审员的审核方法和技巧——
内审员的正确工作方法；审核的方法；审核的技巧
9001内审员【培训教材】
配套教材
【颁发】
学员经培训考核合格者颁发标准ISO9001：2015质量管理体系标准内部审核员书，并予备案，可电话、网上查询。该获所有第三方认证机构认可，性强，**。
【我们的师资】
方普管理拥有国内的体系顾问师和培训师，他们大多具备在大中型企业，特别是欧、美、日、台、港资企任职经历，对体系在各行业的实际运用具有*强的实操能力和丰富的经验。方普管理师资团队坚持“服务即增值”的服务理念，在打造的体系的同时，也为客户在生产制造、品质管理、流程优化等方面提供宝贵的建议。如需了解详细的讲师介绍，请与我们的当地的课程顾问索取。
[培训内容]
GB/T19001标准修订的背景和影响
ISO9001标准，2015版和上一版比的主要变化
2015版ISO 9001标准内容的理解
组织按2015版ISO 9001标准要求建立质量管理体系的步骤和要点
内部质量管理体系审核的基本概念
内审的要求和程序、策划与实施、技巧和方法
内部审核员的基本素质等内容。
[培训对象]
该课程面向获ISO 9001认证企业的管理者代表、内审员及从事质量管理及相关领域的人员；各行业从事质量管理的人员；拟申请ISO9001认证企业的相关人员；希望了解ISO9001质量管理体系知识的人员。
[培训课时]
2天12课时，亦可以根据客户需求定制培训
[培训]
培训课程结束后进行笔试。笔试合格者获得由方普管理颁发“质量管理体系内部审核员培训合格”
培训教师:内审员注册讲师团队
考试:参加培训且通过现场考试的学员可获得认证机构承认颁发的“ISO：19001-2015内部审核员 ”，该是获证企业定期内部审核时审核人员资质。
联系方式：
联系人：杨老师
报名方式：
请确认能够参加后，填写电子版报名表（点击下载报名表），并发送电子邮件，收到回执邮件或确认电话即报名成功。
注：具体当地开班时间将另行具体通知，可先自行报名。