苏州ISO9001内审员课程简介

为指导企、事业单位正确理解GB/T19001：2016标准要求，准确把握建立质量管理体系的实施要点，完善体系文件，培训企业内审员和管理骨干，促进企业质量管理水平的提高，推进ISO9000事业，方普管理将举行ISO9001：2015质量管理体系内审员培训班。

苏州ISO9001内审员课程收益

1、熟练应用ISO 9001：2015质量管理体系相关标准，建立符合国际标准的ISO 9001：2015质量管理体系；

2、掌握组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能；

3、熟悉审核方法、流程和技巧，提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标；

4、了解有效开展审核时应注意的问题，掌握ISO 9001：2015过程方法在审核过程中的应用；

5、帮助企业进行ISO 9001：2015质量管理体系持续改进和提升；

6、为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。

苏州ISO9001内审员课程受众

1、公司中从事质量管理工作及相关工作的人员；

2、有志于从事ISO9001内审员质量方面等管理工作的人员。

苏州ISO9001内审员课程大纲（节选）

产品和服务的设计和开发

8.3.1 总则

组织应建立、实施和保持设计和开发过程,以便确保后续的产品和服务的提供。

8.3.2 设计和开发策划

在确定设计和开发的各个阶段及其控制时,组织应考虑:

a.设计和开发活动的性质、持续时间和复杂程度;

b.所要求的过程阶段,包括适用的设计和开发评审;

c.所要求的设计和开发验证及确认活动;

d.设计和开发过程涉及的职责和权限;

e.产品和服务的设计和开发所需的内部和外部资源:

f设计和开发过程参与人员之间接口的控制需求;

g.顾客和使用者参与设计和开发过程的需求;

h.后续产品和服务提供的要求;

i,顾客和其他相关方期望的设计和开发过程的控制水平;

j.证实已经满足设计和开发要求所需的形成文件的信息。

[理解]

(1)在产品前期策划时,要考虑到风险,包括工艺风险、T装模具风险、仓储风险、运输风险等(如表6-ll所示)。

(2)这个条款与TS16949的APQP产品先期质量策划相似。

(3)强调了产品实现全过程要建立绩效数据,如这个项目的不良率、成本、准时交货率等。

(4)强调项目的追溯|生,客户在使用出现异常时能否追溯到材料、供方、外包方、生产设各、模具等。

(5)强调产品交货到客户后的追回、保修问题。

(6)新项目策划包括项目确定、项目打样与承认、项目试产前准备、项目试产与PPAP、项目量产跟进。

(7)要提供的证据:设计开发计划、设计开发职责、设计开发评审报告。

(8)易失控点:设计开发计划没有跟进证据,设计开发前期没有进行风险评审。

汇总分析审核结果

在末次会议之前要召开审核组总结会。在总结会上要对审核发现及收集到的综合信息进行一次汇总分析,目的是对质量管理体系符合性、有效性进行评价,并做出审核结论。

1)对不符合项进行统计分析。对不符合项的总数进行统计,并按ISO9001条款和部门对不符合项进行分类(见6.5节案例6-11不符合项分布表)。有了这些数据,就可以大致说明薄弱环节在哪个部门或哪个过程(或条款)上面。

2)纵向比较。与上次内审比,质量管理是进步了,还是退步了。

3)其他信息分析。

①管理者对存在问题的态度。

2两次内审期间发生的质量事故,相关部门的责任有多大,领导的态度如何?

③两次内审期间发生问题的纠正措施实施情况。

④总结质量管理工作优缺点。

通过以上分析,可对受审部门做出好的、基本上好的、问题较多的、有待改进等结论性意见。对滚动式审核方案而言,汇总分析是针对某一个部门的或某个过程(或条款)的。在年度审核方案完成后,应进行一次全年的总分析,写出一份全面的审核报行。对集中式审核方案而言,汇总分析是针对整个体系的,因而是一次全面的汇总分析,应就此对整个体系的运行情况进行判断。

苏州ISO9001内审员培训安排

课程培训费用

RMB 600元/人，本次培训包含培训费、教材费及内审员证书费。

考试证书

考试成绩合格的学员，颁发ISO9001：2015质量管理体系内审员证书，证书由方普管理独家颁发，网站可查，全国认可。

联系方式

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