上海ISO9001内审员课程介绍

方普管理专注于ISO9001认证咨询，ISO9001内审员培训，我司每月都会开设ISO9001质量管理体系的公开班培训课程，也可以提供ISO9001企业内训。

上海ISO9001内审员课程目的

培训培养熟悉ISO9001质量管理体系的人员，能够在组织内独立建立符合国际标准的ISO9001质量管理体系，并能独立使用ISO9001审核技巧，提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标，使ISO9001质量管理体系高效运行的高级专业人才。

学员通过学习后，可以独立组织公司内部进行ISO9001质量管理体系内部审核，和组织建立ISO9001质量管理体系；及组织公司内部进行管理评审；同时也可以帮助企业进行ISO质量管理体系持续改进和提升。

上海ISO9001内审员课程对象

企业品管/生产/工程/研发工程师；

主管，经理、ISO代表及客户验货代表；

有关质检人员、质监人员，技管人员，售后人员，及有志于品质管理人士等。

上海ISO9001内审员课程内容（节选）

资源、人员与基础设施

7.1 资源

7.1.1 总则

组织应确定并提供为建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源。

组织应考虑:

a.现有内部资源的能力和约束;

b.需要从外部供方获得的资源。

[理解]

资源的含义增加了新的内容:知识、供应商、外包商、测量设备,含义更广。2008版的资源只包括基础设施、人力资源、工作环境。

7.1.2 人员

组织应确定并提供所需要的人员,以有效实施质量管理体系并运行和控制其过程。

[理解]

人力资源是第一资源,人员的配各也是体系有效运行的保证。

7.1.3 基础设施

组织应确定、提供和维护过程运行所需的基础设施,以获得合格产品和服务。

注:基础设施可包括:

a.建筑物和相关设施;

b,设各,包括硬件和软件;

c.运输资源;

d.信息和通信技术。

[理解]

(1)为了满足服务行业要求,基础设施也要确保顾客愉悦,如餐厅的空调、排气扇、装饰画等。

(2)制造行业要提供的证据:设施点检证据、设施保养计划及保养证据。

(3)保养的重点在设各内外清洁、滑动部位的润滑、易损零件及时点检更换。由于所提供的产品和服务不同,这些因素可能存在显著差异。

在每次审核时,如果审核实施计划中安排要审核某个条款(过程),此时要在审核检查表的“是否适用”栏目中打上“V”符号,表示这――条款(过程)在此次审核中要审核。

检查表中“参考文件”栏目一般填写程序文件代号,必要时填写作业指导书代号及其名称。表中的“文件查阅”是指对所提出的问题,应查阅相关的文件、记录;表中的“现场检查”是指对所提出的问题,应通过现场观察、实地抽检去验证。

案例6~6以及附录4中的案例附4-9~案例附4-17是用过程方法编制的审核检查表。在按此类审核检查表进行审核时,要同时检查人员的资质、过程需要的资源、过程管理的职责、过程运行的环境是否满足要求。

表中的“标准条款”填写与所提问题相对应的Is0 9001标准条款,“文件条款”填写与所提问题相对应的文件代号及条款(一股指程序文件),“文件查阅”是指对所提出的问题,应查阅相关的文件、记录;表中的“现场检查”是指对所提出的问题,应通过现场观察、实地抽检去验证。这些栏目在编制审核检查表时就应该完成。

表中“检查结果”一栏记录审核时发现的不符合项及潜在不符合项,在现场审核时填写。

上海ISO9001内审员培训安排

>凡考核通过者将获得ISO9001内审员证书；

>该培训项目共两天培训时间，培训具体地点与具体时间请联系客服；

>培训费用：RMB800元/人，含教材、资料、培训、证书。