培训背景

国际标准化组织(ISO)于1979年成立了质量管理和质量保证技术委员会(TC176)，负责制定质量管理和质量标准。ISO 9000系列标准自1987年发布以来，经历了1994版、2000版、2008版的修改，ISO 9001：2015标准重磅修改，ISO 9001：2015国际质量管理体系标准将对应ISO 9001：2008进行大幅彻底修改，将于2015年09月推出。

为贯彻实施ISO 9001标准推广的需要，帮助各类组织建立、实施和改进质量管理体系，方普管理设立质量管理体系内审员培训班旨在为企业培养一批优秀的质量管理体系内审员，完善企业质量管理体系。

培训目标

1、正确理解和运用质量管理体系标准知识；

2、掌握内部审核基本技能及方法；

3、了解体系审核基本流程；

4、提升质量管理效能及专业素质。

培训内容（节选）

根据S0/TC176/SC2,改版的战略意图和目标是：

(1)反映当今质量管理体系在实践和技术方面的变化，为未来10年或更长时间规定核心要求质量管理近10年，风险管理、项目管理、过程方法管理、日本精益生产模式发展迅速，并得到全世界管理界人士的认可，1S09001也必须吸收新鲜血液，才能与时俱进，才能注人新的生命。

(2)确保本标准反映组织在运作过程中日益加剧的复杂、动态的环境变化从1987年IS09001第一版推出，国际形势与环境发生了翻天覆地的变化，第三世界迅速崛起，中国从农业国变为制造业大国并逐步转型升级，向制造业强回迈进。同时，IS09001在各国的推行过程中也暴露出很多问题，如文件过多、运行成本高、文件停留在形式等，IS09001改版势在必行。

(3)确保制定的要求能促进组织的有效实施及有效的第一方、第二方和第三方符合性评估IS09001的标准能为任何一方的审核提供依据或标准，不管是客户还是认证机构，或者其他相关质量管理体系，都是以IS09001为基础。

(4)确保本标准是充分的，以提供对满足要求的组织信任这里的要求指法律法规要求及相关方要求，如客户。通过IS09001的推行与认证，提供给社会一个质量保证与改善的信任。

IS09001标准一般5~8年改版一次，最长8年必须改版。

管理评审概述

(1)管理评审的目的

确保质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性,并与组织的战略方向一致。

适宜性指质量管理体系对所处客观环境的适应能力。适宜性是对组织的实际状况而言的,与组织内、外部环境变化有关。

充分性指质量管理体系满足市场、相关方要求及期望的能力,也可指质量管理体系各个过程是否充分展开,资源是否充分利用。充分性是对组织质量管理是否全面和系统而言的,也与组织内、外部环境变化有关。

有效性指质量管理体系运行的结果达到所设定的质量目标的程度。有效性是对质量管理体系过程的结果而言的,对有效性的评审可以监测结果为依据。

一致性指质量管理体系达成的目标与组织战略方向的吻合程度。一致性是对质量管理体系是否有助组织战略方向的实现而言的。

(2)管理评审的对象质量管理体系。

(3)管理评审的内容

管理评审的内容针对的是质量管理体系的适宜性、充分性、有效性以及与组织战略方向的一致性(见表7-1)。评审质量管理体系是否适宜?是否充分?是否有效?是否与战略方向一致?在这四个方面,质量管理体系需要进行哪些改进和变更?

(4)管理评审的实施者

应由最高管理者组织实施管理评审,各部门负责人参加。

(5)管理评审的输入

管理评审输入是为管理评审提供的信息,是有效实施管理评审的前提条件,也是最高管理者评价质量管理体系适宜性、充分性、有效性和一致性的依据。

颁布证书

考试合格者颁发ISO9001:2015质量管理体系内部审核员证书。

课程时间 

培训2天，共12课时（上午9:00-12:00，下午13:30-17:30）

培训地点

培训地点见计划表

培训费用

共600元/人，含培训费、内审员费、教材资料费，食宿费学员自理。

特别说明

单独"ISO9001：2015质量管理体系内审员"网络课程收费标准：500元/人。