◐ 合肥iso9001外审员课程背景

随着我国加入世贸组织以及社会主义市场经济的不断发展，企业为提高自身管理水平和市场竞争能力而纷纷寻求质量管理体系的认证，认证事业有着广阔的发展前景，各类认证审核人员将是21世纪极具增值潜力的人才。

为适应组织管理及质量保证工作的需要，推动2015新版ISO9000族标准在组织的贯彻与实施，指导组织建立和实施符合ISO9001：2015要求的质量管理体系，培养一批高素质的国家注册审核员队伍，方普管理常年举办2015版质量管理体系国家注册审核员培训班。

◐ 合肥iso9001外审员课程目标

理解质量管理体系标准；

掌握质量管理体系的基础知识；

理解GB/T19000标准中的重要术语和定义；

了解相应的法律法规；

明确个人的素质要求；

掌握质量管理体系的应用和审核技巧；

了解质量管理体系的认证过程；

明确审核员的管理要求；

熟悉组织状况，企业管理运作。

◐ 合肥iso9001外审员课程对象

企业的管理者、管理者代表、推行ISO9001质量管理体系的负责人、有志从事ISO9001质量管理体系审核的人员。

◐ 合肥iso9001外审员课程内容(节选)

质量管理领域专业知识

a)了解质量管理方法与工具相关知识，包括：

质量管理方法与工具的内涵与作用、发展历程与应用现状、分类与选择常用的应用软件； 

质量管理工具的统计理论与基础，如：质量特性数据的分类及特征、典型的概率分布、统计量与抽样分布、基础统计方法； 

质量管理工具的基础方法与工具，如：质量调查的基础方法与工具、质量数据资料分析的基础工具、质量非数据资料分析的基础工具； 

质量设计方法与工具，如：任务分解法、产品质量先期策划、质量功能展开、实验设计、可靠性设计； 

质量评价方法与工具，如：符合性评价模型、成熟度的典型评价方法、服务质量分析与评价的典型方法、顾客满意测评、质量经济性评价方法； 

质量改进方法与工具，如：系统性的质量改进方法与工具、结构化的质量改进方法与工具、质量改进的推广工具。 

b)了解风险管理基础知识，如：ISO31000 风险管理标准基本内容； 

c)了解质量管理自我评价基础知识，如：GB/T19580《卓越绩效评价准则》中自我评价方法。

产品认证申请

认证申请组织向认证机构提出认证申请，并提供所有依据认证方案完成认证过程的必要信息。这些信息包括：

拟认证的产品；

申请组织寻求认证依据的标准和(或)其他规范性文件；

被认证组织的基本特征信息，包括组织名称、实际地理位置(地址)、产品实现相关过程和运作的重要信息，以及组织应执行的法律法规、标准等信息；

与申请认证范围相关的基本信息，如被认证组织的活动、人力与技术资源(包括实验室和/或检验设施)适用时其在一个较大组织机构(集团)中的职能和关系；

被认证组织与产品要求符合性有关的外包过程的信息；

认证要求所需的其他信息，如初始评价和监督活动的信息，如：认证产品的生产地点这些地点的联系人等。

上述这些申请信息可通过多种媒介和方式在不同时间收集。收集这些信息可与认证合同或认证协议同时进行，也可分开进行。扩大认证范围也应该提交申请及相关信息，可以是同类产品的不同生产地点等。

◐ 合肥iso9001外审员课程安排

培训发证

培训合格者可获得CCAA认可的“质量管理体系审核员培训合格证书”。

培训时间

培训4天，共24课时

培训费用

3200元/人 ，含培训费、教材费及证书费(注：具体开课时间地点以培训课程显示页为准，单独"ISO9001：2015质量管理体系外审员"网络课程收费标准：2400元/人，具体可咨询在线客服)。