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深圳ISO9001内审员课程背景
ISO 9001质量管理体系是目前应用范围最广、发证量最多的国际标准体系,自1987年问世以来,随后在1994年、2000年、2008年经历了三次转版,ISO 9001:2015新版标准发布后,内部质量审核员的升级是企业成功推行ISO 9001:2015质量管理体系改版的关键之一。
深圳ISO9001内审员课程收益
熟练应用ISO 9001:2015质量管理体系相关标准,建立符合国际标准的ISO 9001:2015质量管理体系;
获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能;
熟悉审核方法、流程和技巧,提高企业质量管理水平,协助组织决策层完成组织发展目标;
了解有效开展审核时应注意的问题,掌握ISO 9001:2015过程方法在审核过程中的应用;
帮助企业进行ISO 9001:2015质量管理体系持续改进和提升;
为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。
深圳ISO9001内审员授课对象
企业管理人员;
负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员;
致力于组织内部质量管理体系审核的人员;
组织内建立或管理ISO 9001:2015体系或从事第二方审核的人员;
为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人员;
有志于从事质量管理工作的人员。
深圳ISO9001内审员课程大纲(节选)
组织的角色、职责和权限
最高管理者应确保整个组织内相关角色的职责、权限得到分派、沟通和理解。
最高管理者应分派职责和权限,以:
a.确保质量管理体系符合本标准的要求;
b.确保各过程获得其预期输出;
c.报告质量管理体系的绩效及其改进机会(见10,1),特别向最高管理者报告;
d.确保在整个组织推动以顾客为关注焦点;
e.确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。
[理解]
(1)删除了管理者代表条款,以后不需要管理者代表也可,总经理直接参与体系的策划,运行,提供资源。
(2)管理体系是否有效,强调是总经理的责任(如图6-3所示)。
(3)总经理要明确所有人的角色,不可能所有人都指手画脚,认为自己的功劳最大,所有人必须相互配合,就像人体一样,心脏、肝脏、肾等器官都重要,每个人扮演的角色不一样,不可能分出一、二、三名来,所以都不要去争功。一个企业有做好人的,在管事上就必须要有做坏人的;有做事的,就必须有管事的。
(4)要提供的证据:职能分配表、组织架构图、部门职责、岗位职责、职责宣传。不一定要制作文件发行,可以做成看板装帧在墙上。
(5)易失控点:部门职责描述不全,很多岗位职责没有描述到,如搬运工、电工,职能分析表与文件描述职责不对应。
产品设计如何确保其工艺性?
◆如何根据生产部门的意见修改设计?
◆产品研发部应和生产部、工艺设备部、质量部一道对特殊过程进行确认。确认合格后,产品研发部应在“特殊过程确认报告”中签字批准,请问是否这样做了?包装设计是否满足产品包装的要求?产品设计时是否考虑了搬运、储存等方面的要求?这些要求是否得到落实?
◆设计更改引起工艺更改时,如何与工艺部等部门进行沟通?
◆有无因工艺更改导致设计更改的情况?工艺部提出产品工艺问题时,产品研发部如何配合?
◆工艺更改实施前,产品研发部是否参与会签?
◆如何参加不合格品的评审和处理?
深圳ISO9001内审员培训费用
RMB600元/人,含了培训费、教材费及内审员证书费,食宿自理。
深圳ISO9001内审员培训地点
深圳市福田区车公庙泰然九路喜年中心A座6楼
深圳ISO9001内审员培训时间
2023年10月28-29日,共2天12课时。
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