苏州ISO9001内审员课程简介

ISO9001：2015质量管理体系内审员培训课程，执行最新版本标准，旨在帮助学员对新版标准要求进行全新深刻的理解与运用，同时掌握其变化点，熟悉并掌握质量管理体系内部审核技巧与方法。通过“标准的理解”与“审核技巧”两个模块的学习，使学员对ISO9001：2015质量管理体系有一个全面系统的了解，是企业内部审核员必备的核心能力。本课程大量采用互动讲解、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨等授课模式，在过去数千名学员学习过程中，该课程被证明是目前国内最受欢迎的内部审核员实战课程之一。

苏州ISO9001内审员课程目的

给企业未来的质量管理标准做好铺垫，推进关注质量管理体系的有效性和效率，加强产品和服务生命周期管理，为产品改进和创新注下强心剂。企业员工是保障生产的主要防线，因此该课程将为质量管理员工提供全面而深入的相关知识。

苏州ISO9001内审员适用对象

本课程内容详实，操作性与指导性较强，可供组织的管理人员、内审人员、认证审核服务人员、认证咨询服务人员及认证培训人员培训使用。

苏州ISO9001内审员授课方式

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

苏州ISO9001内审员课程内容（节选）

术语和定义

本标准采用GB/T19000中所确立的术语和定义。

[理解]

新标准列举了22个名词解释,与2008版30个术语不一样。其中,

有7个专业术语是新增加的。

3.1利益相关方:人或组织能影响到某个决策或活动,或被影响及

认为自身会被其影响。

3.2风险:不确定性的影响。

3.3文件化信息:组织需控制和保持的信息及其包含它的介质。

3.4绩效:可测量的结果。

3.5外包:当外部组织履行组织的部分职能或过程所进行的安排。

3.6监视:确定体系、过程或活动的状态。

3.7测量:确定数值的过程。

检查表的作用

1)明确与审核目标有关的样本。审核采用的主要方法足抽样检查。抽什么样本、每种样本应抽多少数量、如何抽样等问题都要通过编写检查表解决,而且这一切都要为达到审核目标服务。因此明确与审核目标有关的样本是检查表的首要作用。

2)使审核员保持明确的审核目标。现场审核中会出现各种各样的问题,这些问题会影响审核员的注意力,使其偏离审核方向。借助检查表,审核员可以保持审核主题方向。即使有些偏离审核方向时,检查表也可起到提醒和警示的作用。

3)确保审核工作的系统性和完整性。在审核组内,审核任务各有分工,只有结合起来才构成系统和完整的审核。审核组长正是通过对检查表的审查,来把握审核的总体情况。现场审核时,审核员则依据检查表审核,保证审核内容没有遗漏,从而确保审核[[作的系统性和完整性。

4)保证审核的节奏和连续性。现场审核是一项高节奏而紧张的活动,由于审核时间有限,不允许在某个问题上或某个区域逗留时间过长,依据检查表的安排,审核员可以控制时间,掌握节奏,使审核连续进行, 而不是跳跃式审核。

5)确保审核的正规化。依据检查表提问题,易于使审核保持连续性和系统化,使所提问题有的放矢,且使受审核方感到审核员的审核有针对性和有充分的准备,体现出审核员的专业性和正规性。

6)作为审核记录存档。检查表中一般都设有“审核记录”栏,以供审核员现场审核记录有关事实。通过检查表可以反映审核员审核的内容、审核的证据。检查表是审核档案中的重要原始资料。

苏州ISO9001内审员培训须知

培训费用

共600元/人，含培训费、内审员费、教材资料费

培训教师

专业内审员讲师团队

考试发证

参加培训且通过现场考试的学员可获得认证机构承认颁发的“ISO9001-2015内部审核员 ”证书，该是获证企业定期内部审核时审核人员必备资质。

报名方式

请确认能够参加后，填写电子版报名表并回发。

注：具体当地开班时间可在线咨询客服。