◇ 西安9001外审员培训通知

随着中国加入WTO及国际经济一体化进程的加速，国际管理标准特别是ISO9001标准的导入及其认证事业的发展前景更加广阔，各类认证审核人员将是21世纪最具增值潜力的人才资源。为协助企事业单位培训质量管理骨干，提高按照ISO9000族标准策划、建立、实施、保持质量管理体系的能力，促进企事业单位管理水平与国际靠拢，并同时满足相关人员今后向企业内部、社会公共两个方向继续发展的需要，方普管理决定举办ISO9001：2015质量管理体系国家注册审核员培训班，现就有关事宜通知如下：

◇ 西安9001外审员培训目标

旨在通过四天的强化培训，使学员掌握从事第二、三方审核的基本技能，并能够在企业推行ISO9000质量管理体系和在该体系过程中担当领导角色。

◇ 西安9001外审员培训对象

1、QMS / EMS /OHSMS/FSMS /EnMS / ISMS / ITSMS体系经理、体系主管、管理者代表、内审员、第二方审核员或希望成为外审员的人员；

2、未系统学习过QMS /EMS /OHSMS/ FSMS /EnMS / ISMS / ITSMS管理体系的学员，想取得CCAA认可的国家注册审核员培训合格证的人员；

3、想系统的学习，全面了解掌握管理体系标准，为参与企业的审核打好基础的人员。

◇ 西安9001外审员培训内容(节选)

实施质量管理体系审核及认证的能力要求

(1)基本概念和质量管理原理、知识。每位QMS审核员应具有下列知识：基本概念和质量管理原则及其应用；质量管理相关术语和定义；过程方法，包括相关的监视和测量；组织中的领导作用及其对QMS的影响；基于风险的思维的应用，包括确定风险和机遇；PDCA循环的应用；质量管理特定的文件化信息的结构和相互关系；质量管理相关工具、方法、技术及其应用。

(2)组织环境知识。组织环境知识包括：与其宗旨和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的能力的内部和外部因素；与组织QMS关的相关方的需求和期望，包括对组织的产品和服务的要求；QMS的边界和适用性，以确定其范围。个业务领域可以理解为覆盖了多种相关技术领域的经济活动。

(3)客户的产品、服务、过程和组织的知识。审核组应具有下列知识：特定技术领域的术语和技术；适用于某一技术领域的产品或服务的法律法规要求；特定技术领域的产品、服务和过程的特性；影响产品和服务质量的基础设施和过程运行环境；外部提供过程、产品和服务的供应；组织的类型、规模、治理、结构、职能和相互关系，对QMS的建立和实施、其文件化信息和认证活动的影响。

系统原理的要点

1.整体性原理

整体性原理以实现整体效果的最大化为目标，对系统要素之间、要素与系统之间的关系进行协调和引导，使局部利益服从整体利益，以实现整体利益的最大化。

2.动态性原理

任何物质都是运动和变化着的。系统是由相互联系和相互作用的要素组成的，当外部环境发生变化时，系统内部要素之间的联系和作用也将发生相应的变化，因此我们说系统作为一个运动着的有机体，其稳定状态是相对的，运动状态是绝对的。

3.开放性原理

热力学第一定律(能量守恒定律)指出，一个封闭系统的总能量保持不变，能量只能从一种形式转变为另一种形式，或者从一个物体转移到另一个物体。但热力学第二定律又指出，一个封闭系统的能量只能不可逆转地沿着一个方向转化，即从可利用到不可利用，从有效到无效转化。

4.综合性原理

所谓综合性是指系统是由相互联系和作用的多个要素为实现特定功能而组成的综合体。可以说，现代科学技术和现代管理系统无不具有高度的综合性，世界上没有什么新东西不能通过综合而得到，如人造地球卫星，卫星上的很多部件都是原来已有的。

5.层次性原理

管理系统的层次性是指组成系统诸要素之间的纵式构造或管理要素结构方式中的等级体系。管理系统的层次对输出系统整体功能具有重大的制约作用，各层次要素构成大系统时，一般可以放大系统的整体功能。

6.环境适应性原理

系统不是孤立存在的，它要与周围事物发生各种联系。这些与系统发生联系的周围事物的全体就是系统的环境。如果系统与环境进行物质、能量和信息的交流，能够保持最佳适应状态，就说明这是一个有活力的理想系统。

培训费用

2400元/人(注：价格包括培训费、教材费、培训证书费)

单独"ISO9001：2015质量管理体系外审员"网络课程收费标准：1800元/人。

◇ 西安9001外审员培训安排

培训教材

采用CCAA认可的2015版ISO9001质量管理体系国家注册审核员配套培训教材。

培训地点

西安市未央区凤锦路58号沣惠综合服务大楼

培训时间

2022年11月10日-2022年11月13日

联系方式

如需报名，请联系课程顾问400-886-2040